Terkait dengan proses perundingan bersama antara karyawan dan pemberi kerja, unit perundingan terdiri dari orang-orang yang diakui baik oleh perusahaan maupun serikat pekerja yang terorganisir secara hukum untuk merundingkan hal-hal yang menyangkut masalah ketenagakerjaan. Beberapa dari masalah ini termasuk kondisi keselamatan kerja, gaji dan tunjangan, kualifikasi pekerjaan, dan kondisi dan prosedur kerja umum. Tujuan utama unit ini adalah untuk menciptakan situasi kerja yang menguntungkan baik bagi pemberi kerja maupun pekerja.
Umumnya, unit perundingan harus dibentuk sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh industri dan seringkali oleh lembaga yang dirancang untuk memastikan fungsi yang tepat dari serikat pekerja dan karyawan serikat pekerja yang terkait dengan entitas tersebut. Selain memenuhi persyaratan serikat pekerja untuk berpartisipasi dalam unit, individu juga harus dapat diterima oleh pemberi kerja. Hasil dari menciptakan jenis komunikasi antara bank serikat pekerja dan majikan adalah cara yang jelas untuk mengatasi masalah perburuhan sebelum menyebabkan gangguan dalam proses kerja. Selain itu, unit-unit ini membantu mencegah penyebaran informasi yang salah tentang status hubungan kerja saat ini antara pekerja, serikat pekerja, dan pengusaha.
Dari sudut pandang pekerja, unit perundingan menyediakan sarana untuk mencari keuntungan yang dianggap adil untuk jenis dan jumlah pekerjaan yang dibutuhkan oleh pemberi kerja. Ini mungkin melibatkan permintaan kenaikan tingkat gaji, penambahan tunjangan lembur, perbaikan asuransi kesehatan atau program pensiun, dan peningkatan kondisi keselamatan di tempat kerja. Unit bertindak untuk membuat kebutuhan dan keinginan karyawan diketahui dengan cara yang menghadirkan suara bersatu yang dapat bekerja dengan majikan untuk mengeksplorasi semua opsi yang relevan dengan masalah yang dihadapi.
Keuntungan bagi pemberi kerja adalah bahwa unit perundingan biasanya tidak menyajikan item untuk diskusi kecuali ada dua faktor. Pertama, harus ada sejumlah besar dukungan untuk item yang dimanifestasikan di antara para pekerja yang berserikat. Kedua, serikat pekerja akan menyelidiki klaim atau proposisi secara menyeluruh dan menyetujui item untuk presentasi kepada majikan. Ini membantu menghilangkan banyak waktu yang terbuang untuk menanggapi permintaan dan ide yang mungkin atau mungkin tidak memiliki dukungan nyata di antara karyawan. Unit tawar-menawar juga menyediakan sarana terfokus untuk menangani masalah dengan karyawan, membuat komunikasi bolak-balik jauh lebih efektif dan ringkas.