Kundtjänstplaner är de policyer och procedurer som införts för att etablera, underhålla och förbättra relationen mellan ett företag och dess kunder. Det finns flera nyckelkomponenter förknippade med alla typer av kundserviceplan. De faktiska strategierna som används för att implementera dessa komponenter kommer dock att variera, baserat på faktorer som kommunikationssättet med kunderna, arten av varan … Läs mer
Tax due diligence är undersökningen av ett företags nuvarande och framtida skatteskulder. Det är en aspekt av den övergripande due diligence som genomförs vid företagsfusioner och förvärv (M&A) när ett företag planerar att förvärva ett annat eller flera företag planerar att gå samman. Processen kräver en granskning av vissa skattedokument av professionella med expertkunskaper om … Läs mer
Bruttonationalprodukten (BNP) är en viktig ekonomisk indikator som representerar affärsaktivitet och stödjer ett lands produktivitetsnivå. Resultaten för ekonomisk aktivitet varje kvartal avslöjar en ekonomis hälsa under den senaste tremånadersperioden. Ekonomer förlitar sig på uppgifterna för att bestämma expansions- eller sammandragningstakten medan resultaten också påverkar hur penningpolitiska beslutsfattare reagerar när de mäter tillståndet i ekonomin och … Läs mer
En funktionell jobbanalys (FJA) är ett system som utarbetades av det amerikanska arbetsdepartementet på 1940-talet för att fastställa alla ett jobbs element och utvärdera dem, rangordna deras betydelse för jobbet. Den mäter tiden och karaktären av interaktioner med saker, med data och med människor. En bra funktionell jobbanalys mäter också kvaliteten på den undervisning och … Läs mer
Bankverksamhet med fraktionerad reserv är en form av bankverksamhet där banker endast är skyldiga att hålla en bråkdel av sina totala insättningar till hands. De flesta banker runt om i världen använder detta system, eftersom bankverksamhet med fraktionerad reserv är det som gör att bankerna kan generera pengar. Det är också det som gör att … Läs mer
Kostnads-nyttoanalystekniker är en vanlig affärsverksamhetsägare och chefer använder för att bedöma olika projekt. Dessa tekniker jämför i huvudsak den totala kapitalinvesteringen för projektet med dess potentiella avkastning. Flera tekniker finns tillgängliga, där den vanligaste är återbetalningstid, nuvärde och avkastning. Företag kan använda en eller alla kostnads-nyttoanalystekniker. Bedömningen sker efter att företaget har all nödvändig information … Läs mer
Merkantilism är en mestadels historisk ekonomisk teori som innehar en nations rikedom kan mätas genom dess beredda tillgång på kapital, vanligtvis i en konkret form som guld eller silver. Merkantilismen säger att det globala utbudet av välstånd är ett fast belopp, och att därför varje förmögenhetsvinst av en nation nödvändigtvis måste representera en förlust av … Läs mer
En tvättservice är ett företag som gör tvätt åt sina kunder. Det finns ett antal olika stilar av tvättservice, med varierande priser. Tvätttjänster är särskilt populära bland människor som är mycket upptagna, och bland människor och organisationer som har stora mängder tvätt, tillsammans med människor som helt enkelt ogillar att tvätta. Många samhällen har tvättservice, … Läs mer
Relationen mellan organisationskultur och kommunikation ligger i det faktum att ett bra kommunikationsnätverk inom en organisation bidrar till att skapa en stark företagsstruktur. En organisations kultur är beskrivningen av hur ett sådant företag hanterar sina interna och externa angelägenheter. Den definierar kärnan i ett företag och ger en indikation på drivkraften bakom att uppnå företagets … Läs mer
Att hantera en relation med kunder är extremt viktigt idag, annars kan de vända sig till dina konkurrenter. Att upprätthålla en god kundrelation betyder inte, och bör inte, innebära att du nästan måste ge bort dina produkter för att hålla affärer. En effektiv kundrelation innebär snarare att man respekterar honom eller henne. Kunder som känner … Läs mer