Teorin om ”svängdörr” syftar på den pågående omsättningen av anställda i affärsvärlden. Anställda anställs för att utföra vissa uppgifter och blir på grund av olika anledningar missnöjda och söker jobb hos andra företag som har mer tilltalande förmåner. Ibland vill individen helt enkelt ha mer pengar, mer uppskattning eller en bättre arbetsmiljö. I det politiska sammanhanget hänvisar ”svängdörren” till den praxis att valda statsanställda lämnar offentlig tjänst för att arbeta i den privata sektorn, vilket ofta orsakar en intressekonflikt med deras tidigare roll.
Med de senaste årens tröga ekonomi känner många arbetsgivare inte behov av att oroa sig för svängdörren. När arbetslösheten är hög är det mindre troligt att missnöjda anställda söker sig till ett nytt jobb. När ekonomin förbättras kommer dock de arbetsgivare som inte är berörda att påverkas negativt när anställda söker mer tillfredsställande arbete.
När en anställd slutar ett jobb kan omsättningen kosta ett företag 25 % till 150 % av den anställdes lön. Företag kan göra en kostnadsanalys för att få en bättre uppfattning om karuselldörrskostnaden för sin verksamhet. Omsättningskostnaderna kommer från fyra huvudområden: övergång, bristande produktivitet, anställning av den nya medarbetaren och utbildning av den nya medarbetaren. Personalrådgivare och managementkonsulter har noterat att många arbetsgivare inte har en exakt förståelse för den potentiella kostnaden för omsättningen eller deras bidrag till detta fenomen.
Övergångskostnader som orsakas av karuselldörren inkluderar utträdesintervjuer, löneskillnad och förmånskostnader. Företaget lider också av bristande produktivitet tills jobbet är tillsatt och kan behöva fördela ansvaret mellan andra anställda tills någon anställs. Detta gör ofta att andra anställda blir utbrända när det förväntas för mycket arbete av dem. Detta kan eskalera svängdörren om dessa arbetare också söker ett mer tillfredsställande arbete. För att förhindra att detta inträffar kan arbetsgivare undersöka arbetarnas arbetstillfredsställelse minst en gång per år, främja kommunikation för att förbättra de anställdas förhållanden och se till att de anställda är medvetna om det ansvar som förväntas av deras positioner.