Secara garis besar, sistem pengendalian manajemen adalah metode yang digunakan bisnis untuk mengumpulkan informasi yang nantinya akan memandu dan mengarahkan perilaku pejabat dan manajer perusahaan, biasanya untuk mencapai beberapa tujuan tertentu. Banyak dari metode semacam ini berhubungan dengan akuntansi; beberapa sistem kontrol yang paling populer difokuskan pada akuntansi keuangan atau manajerial, yaitu uang yang dihabiskan oleh perusahaan secara keseluruhan dibandingkan dengan uang yang dihabiskan oleh divisi terpisah atau manajer individu. Metode insentif produktivitas atau kepatuhan karyawan juga dapat menjadi bagian dari sistem semacam ini, seperti rubrik evaluasi kinerja. Dalam kebanyakan kasus, tujuan dari setiap sistem kontrol adalah untuk menetapkan standar seragam yang mudah diidentifikasi dan, mudah-mudahan, mudah diikuti untuk memastikan hasil yang sama di seluruh perusahaan.
Mengapa Mereka Digunakan?
Hampir semua bisnis dapat memperoleh manfaat dari sistem pengendalian manajemen, meskipun sistem tersebut cenderung paling umum di perusahaan besar — khususnya perusahaan yang menggabungkan banyak divisi, kantor, dan lokasi. Serangkaian standar dan aturan yang seragam dapat membuat semua departemen sejalan satu sama lain dan bekerja menuju tujuan yang sama, dan mereka juga merampingkan proses. Sangat sulit bagi eksekutif untuk memahami pengeluaran perusahaan dengan baik, misalnya, jika setiap departemen memiliki sistem akuntansi yang sedikit berbeda. Demikian pula, mungkin sulit untuk mengetahui seberapa baik kinerja karyawan tertentu atau bagaimana kinerja divisi yang berbeda dalam hal menghasilkan produk atau ide baru tanpa alat standar untuk mengukur dan melaporkan keberhasilan. Sistem kontrol biasanya dimaksudkan untuk menambahkan sedikit stabilitas dan prediktabilitas ini ke berbagai proses berbeda di seluruh ruang perusahaan.
Metode Akuntansi
Beberapa sistem yang paling umum diadopsi melibatkan akuntansi. Sebenarnya mengendalikan aktivitas pembelanjaan dalam sebuah perusahaan adalah usaha yang kompleks dalam banyak kasus, dan karena itu area ini sering dipecah menjadi bagian terkait dari akuntansi keuangan dan manajerial. Akuntansi keuangan umumnya berfokus pada masalah internal, seperti melaporkan biaya penjualan, sedangkan akuntansi manajerial dapat berfokus pada hal-hal yang lebih luas seperti menentukan biaya produk.
Meskipun kedua area tersebut mencakup masalah akuntansi bisnis, metode penerapannya umumnya berbeda, dan sistem terpisah yang diterapkan oleh sistem kontrol manajemen dapat membantu eksekutif dan pejabat perusahaan memastikan bahwa laporan tetap akurat dan tidak memihak di mana pun mereka berasal atau siapa yang menulisnya. . Akuntansi manajerial biasanya bertanggung jawab untuk menyediakan manajemen dengan informasi tentang pengendalian biaya dan meningkatkan proses produksi. Akuntan manajerial juga dapat memberikan informasi biaya pada produk baru, membuat keputusan harga, dan memantau aktual dan pengeluaran.
Akuntansi keuangan umum, di sisi lain, lebih sering berfokus pada masalah akuntansi internal perusahaan. Cabang ini sering memperhatikan masalah penggajian dan sumber daya manusia yang berdampak pada karyawan di dalam perusahaan, termasuk berapa banyak yang dibayarkan dalam gaji dan bonus. Akun di area ini juga dapat mengelola biaya karyawan dan penggantian untuk hal-hal seperti perjalanan dan biaya terkait.
Program Insentif
Banyak manfaat dan insentif karyawan yang paling langsung bersifat finansial, seringkali dalam bentuk kenaikan gaji dan bonus gaji, tetapi tidak semuanya. Sistem kontrol juga dapat membantu merampingkan struktur non-moneter ini. Direktur sering bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan dengan sumber daya manusia untuk menciptakan insentif karyawan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan untuk mempekerjakan manajer tingkat atas. Ketika mereka didorong oleh pedoman yang ditetapkan dan praktik terbaik, direktur dapat menganalisis kemajuan produksi dengan lebih baik, memberikan tugas pekerjaan yang sesuai, dan berkomunikasi secara lebih efektif dengan semua karyawan perusahaan. Eksekutif juga dapat lebih yakin bahwa setiap orang di semua divisi menggunakan standar yang kurang lebih sama, yang idealnya harus mengarah pada koherensi antara departemen dan karyawan, apa pun bidang keahlian mereka.
Evaluasi Kinerja dan Pemantauan Karyawan
Evaluasi kinerja yang lengkap dan akurat mungkin merupakan salah satu metode terpenting untuk menentukan kekuatan karyawan dan mempertahankan karyawan yang paling kompetitif dan efisien. Sistem pengendalian manajemen memungkinkan fleksibilitas dan faktor luar untuk mempengaruhi proses evaluasi. Misalnya, jika keadaan luar biasa mempengaruhi penjualan atau produktivitas secara negatif, evaluasi dapat memperhitungkan faktor ini dan memasukkannya sebagai bagian dari proses evaluasi.