Manajemen kinerja karyawan adalah proses yang digunakan perusahaan untuk mengelola karyawan mereka untuk memastikan keberhasilan organisasi. Teknik manajemen kinerja termasuk merencanakan tujuan dan harapan pekerjaan, memantau kinerja, membuat peningkatan dalam pekerjaan karyawan dan menghargai kinerja yang baik. Karyawan adalah individu yang diandalkan perusahaan untuk menyelesaikan tugas dan fungsi bisnis; manajemen kinerja karyawan berusaha untuk meningkatkan budaya perusahaan dan niat baik karyawan. Meningkatkan area ini dapat membantu perusahaan merekrut karyawan terbaik dan mempertahankan karyawan yang berharga dengan pengetahuan utama tentang proses bisnis.
Perusahaan dapat menghabiskan banyak waktu dan uang untuk merekrut dan melatih karyawan. Menggunakan sistem manajemen kinerja karyawan dapat menjadi cara untuk memastikan karyawan memutuskan untuk tinggal di perusahaan selama beberapa tahun. Banyak perusahaan memperlakukan karyawan sebagai mitra bisnis yang berharga, daripada sumber daya input tradisional yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dan tujuan. Karyawan mungkin lebih bersedia bekerja lebih keras untuk mencapai kesuksesan dan pengakuan di bawah sistem manajemen kinerja karyawan perusahaan.
Manajemen kinerja karyawan biasanya berisi beberapa langkah untuk membimbing dan mengevaluasi karyawan. Langkah-langkah ini meliputi perencanaan, pemantauan, pengembangan, penilaian, dan pemberian penghargaan. Tahap perencanaan dimulai dengan perusahaan memutuskan pekerjaan karyawan yang diperlukan dan tugas yang harus diselesaikan di tempat kerja. Manajer akan memutuskan tugas dan upah khusus untuk setiap pekerjaan sebelum mempekerjakan karyawan. Setelah karyawan yang sesuai dipekerjakan, sistem manajemen kinerja karyawan bergerak ke fase pemantauan.
Fase pemantauan manajemen karyawan melibatkan pelatihan manajer dan mengawasi bagaimana karyawan melakukan pekerjaannya. Fase pemantauan sesuai dengan fase pengembangan sistem manajemen kinerja karyawan. Saat manajer memantau setiap karyawan, mereka biasanya akan menawarkan tip dan saran untuk menyelesaikan tugas dengan lebih efektif dan efisien. Kedua fase ini biasanya merupakan bagian terbesar dari manajemen karyawan, karena mereka menangani tugas aktual dan kinerja setiap karyawan di perusahaan. Kedua fase ini diikuti dengan porsi penilaian manajemen karyawan.
Tahap pemeringkatan sistem manajemen kinerja karyawan dibuat oleh masing-masing perusahaan sesuai dengan gaya manajemen dan budaya perusahaannya. Sebagian besar perusahaan akan menjelaskan sistem penilaian kepada karyawan sambil menilai karyawan dengan tepat berdasarkan kinerja dan produktivitas kerjanya. Pemeringkatan karyawan dilakukan secara berkala, tergantung pada perusahaan dan sistem manajemen kinerja karyawannya.
Setelah seorang karyawan dinilai atas kinerjanya, perusahaan akan memberikan penghargaan kepada karyawan tersebut. Imbalan dapat berupa uang atau insentif. Imbalan uang yang umum termasuk bonus, kenaikan gaji atau kartu hadiah; imbalan gaya insentif termasuk jamuan makan dengan plakat atau piala pengakuan, hari libur ekstra, atau hadiah fisik berupa barang atau jasa. Perusahaan dapat menggunakan campuran penghargaan secara berjenjang, yang memungkinkan karyawan berusaha keras untuk mendapatkan penghargaan terbaik yang tersedia untuk kinerja pekerjaan mereka.