Onlineförsäljning och marknadsföring är användningen av Internet och andra elektroniska medier för att sälja och marknadsföra produkter och tjänster. Dessa marknadsförare använder en mängd olika webbplatser, sökmotorer, sociala medier och e-post för att ge information till potentiella köpare. Onlineförsäljning och marknadsföring anses vara ett billigt format för att nå köpare, så många företag använder mediet för att bredda räckvidden för traditionella marknadsföringsprogram.
Marknadsförings- och placeringsstrategier för onlineförsäljning och marknadsföring varierar beroende på företag och produkt; Men de verktyg som varje företag använder är i princip desamma. Vissa företag väljer att dela upp sina potentiella köpare i segment och marknadsföra till varje segment därefter. Dessa segment kan delas upp för försäljning och marknadsföring online i de som kommer att kontaktas på en en-mot-en-basis, de som kontaktas på en nischbasis och de som kontaktas på en geografisk basis. Varje företag kan segmentera sin marknad på ett sätt som bäst passar deras produkter och tjänster.
I allmänhet används sökmotorn för direktförsäljning, där fokus ligger på en-mot-en-basis. Detta gör att företaget kan ta den potentiella köparen till en onlinebutik, företagets webbplats eller företagsblogg för att lära sig mer om den specifika produkten. Onlineförsäljning och marknadsföring med denna metod når en viss uppsättning personer som letar efter en liknande produkt.
Nischmarknadsföring går efter en grupp människor som är intresserade av en specifik produkt snarare än en generaliserad produkt. Ett exempel på denna typ av onlineförsäljning och marknadsföring skulle vara att fokusera på individer som vill paddla kajak på sin semester jämfört med de som vill semestra nära havet. När potentiella köpare söker efter ett semestermål kan de söka efter havskajakpaddling snarare än en strandsemester. Företaget är mer benägna att göra en försäljning genom att fokusera direkt på de människor som vill använda deras produkt snarare än de som vill ha ett mer generiskt erbjudande.
Skillnaderna mellan push- och pull-tekniker påverkar det sätt på vilket varje företag gör sin försäljning och marknadsföring online. Det finns tillgängliga verktyg som gör att ett företag kan skicka ut information till potentiella köpare med hjälp av Internet och bärbara handhållna enheter. Företag använder dessa verktyg när de vill skicka information som liknar en reklam på en tv. Pull-tekniker gör det möjligt för företag att ge sammanfattande information under en kampanj med en länk till en annan plats för att få mer djupgående information.