Masalah kejahatan mengacu pada perdebatan filosofis dan teologis yang berkelanjutan, dan mungkin tak berujung tentang sifat Tuhan, keberadaan Tuhan, dan bagaimana seseorang dapat menyelesaikan pertanyaan tentang mengapa kejahatan ada di dunia. Kejahatan telah terbukti menjadi masalah yang memecah belah selama ribuan tahun, mendahului tradisi Yahudi-Kristen-Islam. Ketika dewa/Tuhan dipandang mahakuasa, sulit untuk mendamaikan fakta ini dengan kejahatan di dunia. Mengapa Tuhan membiarkan kejahatan ada, atau membiarkan orang menderita akibat tindakan jahat orang lain? Beberapa orang menjelaskan masalah kejahatan dengan menyarankan bahwa kita tidak mengetahui rencana Tuhan, dan kita tidak dapat melihat kebaikan tertinggi yang mungkin dihasilkan dari tindakan jahat.
Banyak upaya untuk menciptakan hal-hal baik dari kejahatan. Jumlah pendukung dan organisasi orang tua yang bermunculan untuk membantu keluarga lain yang anak-anaknya telah dibunuh atau diculik adalah cara untuk mengatasi masalah tersebut. Organisasi-organisasi ini biasanya didirikan sebagai akibat dari kejahatan yang ekstrem — pembunuhan atau penculikan seorang anak. Mereka tidak menyelesaikan masalah kejahatan, dan bahkan mungkin tidak membahas keberadaan Tuhan, tetapi mereka mencoba mengubah kejahatan ekstrim menjadi kebaikan dengan memberikan bantuan, pelayanan, dan kasih kepada penderita lain.
Dari sudut pandang teologis atau filosofis, masalah kejahatan ditangani dengan berbagai cara. Pertanyaan dasarnya adalah sebagai berikut: Bagaimana mungkin Tuhan yang maha tahu, murah hati, dan maha kuasa membiarkan kejahatan ada, dan khususnya membiarkan kejahatan dilakukan kepada para pengikutnya? Beberapa orang menjelaskan hal ini sebagai hal yang tak terelakkan terkait dengan prinsip kehendak bebas. Ketika orang diizinkan untuk membuat pilihan mereka sendiri, maka beberapa orang pada akhirnya akan memilih untuk bertindak dengan cara yang berdosa (kecil atau besar). Karena Tuhan memberi kita kehendak bebas, kejahatan tetap ada, karena itu adalah pilihan yang dapat dibuat orang.
Yang lain berpendapat bahwa masalah tersebut diselesaikan dengan mengatakan bahwa Tuhan orang Kristen, Yahudi dan Muslim, yang menciptakan kehendak bebas, adalah Tuhan yang impersonal, bukan Tuhan yang personal. Setelah menciptakan dunia ini, dia mengizinkannya. Sulit untuk mendamaikan konsep Tuhan yang berpribadi dengan masalah kejahatan, karena sulit untuk menjelaskan bagaimana Tuhan yang mahakuasa mengizinkan pengikutnya mengalami kejahatan orang lain. Dengan kata lain, kehadiran kejahatan menunjukkan kepada beberapa orang bahwa Tuhan tidak selalu memilih untuk campur tangan.
Bagi sebagian orang, masalah kejahatan secara langsung menghasilkan ateisme. Karena Tuhan tidak akan, atau tampaknya tidak terlibat langsung dalam berbagai peristiwa, Dia tidak mungkin ada. Bagaimana mungkin Tuhan mengizinkan holocaust atau pembersihan etnis? Bagaimana mungkin Tuhan membuat orang-orangnya yang paling tidak bersalah (seperti anak-anak) dilecehkan? Alam semesta tidak memiliki Tuhan, karena Tuhan yang baik akan campur tangan. Untuk spiritual, kontak langsung dengan tragedi dapat menyebabkan baik keyakinan baru dalam rencana induk yang tidak diketahui yang tidak jelas bagi mereka, atau dapat mengakibatkan krisis spiritual.
Yang lain melihat peristiwa tertentu sebagai hukuman langsung oleh Tuhan atas apa yang mereka anggap sebagai “perbuatan jahat.” Tulah dan penyakit tertentu telah dianggap sebagai “pembersihan” oleh Tuhan — tayangan ulang modern Sodom dan Gomora. Bahkan beberapa bencana alam maupun buatan manusia telah disalahkan pada pembalasan ilahi untuk perbuatan tidak bermoral dan praktik agama atau budaya.
Singkatnya, masalah kejahatan adalah salah satu yang ada di hampir semua budaya dan semua agama dan mengarah ke berikut ini, dan banyak lagi kesimpulan:
Orang memiliki kehendak bebas; oleh karena itu potensi kejahatan ada.
Tuhan tidak bersifat pribadi; oleh karena itu ia tidak campur tangan untuk menyelamatkan umatnya.
Tuhan memiliki rencana induk yang akan dijelaskan kepada kita pada waktunya.
Tuhan tidak bisa ada, karena Tuhan yang pengasih tidak bisa membiarkan kejahatan dilakukan pada anak-anak-Nya.
Tuhan itu berubah-ubah, dan terkadang membiarkan kejahatan terjadi.
Tuhan adalah Tuhan pribadi yang menggunakan kejahatan sebagai cara untuk menghukum orang berdosa.
Pemahaman kita tentang Tuhan sangat minim dan tidak sempurna, dan karena itu kita tidak memenuhi syarat untuk mempertanyakan tindakan-Nya.
Tuhan tidak mahakuasa, penuh kasih, atau murah hati.
Tuhan ingin kita menyelesaikan kejahatan sebagai cara untuk melayani Dia.