Även om specifika arbetsuppgifter kan variera från plats till plats, är alla apotekstjänstemän extremt lika. En apotekstjänstemans huvudsakliga uppgifter är att bistå den jourhavande apotekaren med hans eller hennes dagliga uppgifter och att se till att alla apoteksrutiner löper smidigt. Apotekstjänstemän kan också bli ombedda att utföra olika kontorsjobb.
Apotekstjänstemän kan vara ansvariga för att hantera kassaregistret, prata med kunder, lagra hyllor och hantera kundfiler. Ofta är det en apotekstjänstemans ansvar att skapa nya filer för kunder, vilket innebär att man pratar med kunder om specifika försäkringsplaner. Dessutom kan en apotekstjänsteman bli skyldig att kontakta klienter angående filavvikelser.
Det är inte ovanligt att en apotekstjänsteman räknar inventarier i slutet av en arbetsdag. Således är apotekstjänstemannajobb väl lämpade för de personer som har grundläggande matematiska och organisatoriska färdigheter. Dessutom ansvarar en apotekstjänsteman för att inventeringen rapporteras korrekt och exakt. Utan hjälp av en apotekstjänsteman kan farmaceuter få slut på medicin.
Apotekskontorsjobb kan hittas på ett antal platser, även om detaljhandelsapotek tenderar att anställa flest kontorister. Andra arbetsgivare för apotekstjänstemän inkluderar sjukhus, några större livsmedelsbutiker och varuhus som erbjuder receptbelagda läkemedelstjänster. Eftersom de flesta apotek har öppet alla dagar i veckan kan arbetstiden för en apotekstjänsteman vara krävande.
Apotekstjänstemän uppmanas ofta att arbeta helger, och vissa kan till och med bli ombedda att arbeta nattskift om ett apotek är öppet 24 timmar om dygnet. På alla sätt är apotekstjänstejobben krävande fysiskt och mentalt. Människor som har en utmärkt arbetsattityd kommer att utmärka sig i en position som apotekstjänsteman, medan de som vill arbeta med normala arbetstider inte kommer att tycka att denna typ av position är rolig.
Utbildningsmässigt får apotekstjänstemän erfarenhet genom att arbeta inom en läkemedelsmiljö. Många deltidstjänster erbjuds studenter som vill göra karriär inom det farmaceutiska området. Heltidstjänster kan kräva att en kandidat har en gymnasieexamen, och vissa apotekstjänstemän får ofta ytterligare certifiering.
Apotekstjänstemannajobben är till stor del kundorienterade, vilket innebär att alla kandidater måste kunna kommunicera effektivt med allmänheten. Ofta kan kunder på apotek vara sjuka, irriterade eller ha bråttom, vilket kan orsaka extra stress. De som tycker att denna typ av arbete är givande måste ha tålamod, viss farmaceutisk kunskap och goda kommunikationsförmåga.