Direktreklam är en strategi som syftar till att nå konsumenter utan att någon typ av mellanhand behöver upprätta förbindelsen. Även känd som direktmarknadsföring kräver det att man använder olika försäljnings- och marknadsföringsverktyg för att ge konsumenterna möjlighet att göra affärer direkt med företaget. För att uppnå detta mål kan direktreklam anta flera former.
Processen med direktreklam står i motsats till indirekt reklam eller marknadsföringsstrategier som tenderar att fokusera på reklam och marknadsföring av varor och tjänster på ett sätt som motiverar konsumenterna att söka efter dessa produkter från lokala butiker. Ett exempel på indirekt marknadsföring skulle vara tidningsannonser som presenterar en produkt samtidigt som det noteras i annonsens brödtext att produkten säljs i fina butiker överallt. Istället för att kommunicera direkt med tillverkaren köper konsumenten produkten från en lokal eller onlineåterförsäljare.
En av de vanligaste typerna av direktreklam är direktreklam. Här säljer producenten direkt till konsumenten genom att skapa ett vykort eller annan försändelse som levereras av posten. Annonsen beskriver fördelarna med att köpa produkten och ger kunden möjlighet att göra köpet direkt, antingen genom att gå till en webbsida eller svara med posten. Många företag använder direktreklam som ett sätt att generera postorder och eliminera behovet av att sälja produkter via tredje part.
E-postannonser är ett annat exempel på denna typ av reklam. Precis som med direktreklam som levereras med post, innebär e-postannonsering att man levererar en uppmaning till en potentiell köpare genom att e-posta direkt till konsumenten. Vanligtvis har konsumenten möjlighet att bli omdirigerad till en webbplats för att lära sig mer om produkten, eller kan gå direkt till en webbsida och göra en beställning. I vissa fall kan e-postannonsen innehålla ett avgiftsfritt nummer att ringa för att göra beställningen eller få mer information.
Telemarketing och röstmeddelandemarknadsföring är också exempel på direktreklam. Dessa marknadsföringsstrategier bygger på att skapa en direkt ljudanslutning med konsumenten. När det gäller telemarketing ringer agenter konsumenter och försöker föra dem i dialog som kommer att resultera i en beställning. Röstmeddelandemarknadsföring är mer passiv genom att konsumenten får ett ljudmeddelande på burk som kan lyssnas på på fritiden. Röstbrevlådan ger vanligtvis ett telefonnummer att ringa för mer information eller för att göra en beställning.
TV-marknadsföring är också en populär metod för direktmarknadsföring. Företag förbereder vad som kallas en informationsreklam eller informationsreklam som marknadsför deras produktlinje. Under hela sändningen av informationsreklamen får konsumenten information om hur man kontaktar företaget och lägger en beställning. Som med alla former av direktreklam, minimerar eller till och med eliminerar tv-marknadsföring behovet av att sälja produkten via återförsäljare.
Direkt reklam ses inte alltid med fördel. Oönskade e-postförfrågningar betraktas som ”skräppost” och anses allmänt vara en olägenhet. På samma sätt ses direktreklam som genererar vad som kallas ”skräppost”. Telemarketing har ett antal belackare som ser tillvägagångssättet som för påträngande. Till och med det passiva förhållningssättet med röstmeddelandereklam ses av många som invasivt och ovälkommet.