En samhällskoordinator är någon som synkroniserar målen och målen för en specifik gemenskap med åtgärder som stödjer ansträngningar för marknadsföring, evenemangsplanering och projektledning. Detta är dock en mycket vid definition. Faktum är att även om titeln kan antyda att den här positionen hänför sig till en specifik geografisk gemenskap, till exempel ett grannskap, är detta inte alltid fallet. I själva verket syftar termen gemenskap faktiskt på vilken grupp som helst som delar ett gemensamt intresse. Detta innebär att en samhällskoordinator kan vara involverad i att betjäna en grupp eller organisation med ett regionalt eller globalt medlemskap.
Samordnarens roll involverar att utnyttja olika färdigheter, framför allt en fallenhet för PR. Till exempel engagerar nästan alla personer i den här jobbpositionen olika kommunikationer till medlemmarna i samhället i stort, såväl som till allmänheten på uppdrag av gruppen eller organisationen. Detta kan inkludera utarbetande av interna memoranda och pressmeddelanden och att hålla presentationer.
En samhällskoordinator kan också kallas för att organisera mässor, kongresser, möten och andra evenemang. Det kan handla om måltidsplanering, skaffa underhållning, bjuda in gästföreläsare, ordna med transport, hotellboende etc. Samordnaren kan välja att specialisera sig på att tillhandahålla dessa typer av tjänster, och de som gör det kallas ofta för planerings- eller evenemangskoordinatorer.
Andra samhällskoordinatorjobb involverar att samla in och analysera vissa mätbara mätvärden som kan indikera framgången för ett evenemang, en kampanj eller annan aktivitet. Med andra ord kan de försöka avgöra hur väl gruppens eller organisationens mål uppfylldes genom att göra enkäter eller urvalsundersökningar. De kan också främja gruppens uppdrag och räckvidd genom att arrangera pressbevakning.
En samordnare som arbetar inom den statliga sektorn kan förvänta sig att lägga mycket tid på PR-insatser. Till exempel tillhandahåller många federala myndigheter rutinmässigt information till allmänheten om policyändringar, resemeddelanden eller anmärkningsvärda händelser, och samhällskoordinatorn är ofta rösten som levererar nyheterna. De som arbetar inom detta segment får ofta specialiserade titlar, såsom kommunikations- eller public affairs-specialister.
Internet har spelat en roll för att främja sysselsättningsmöjligheter för samhällskoordinatorer som föredrar att arbeta hemifrån. Faktum är att många positioner som samordnare för virtuella gemenskaper innebär att underlätta online-gemenskaper när det gäller att moderera och vara värd för diskussionsforum och livechattevenemang. Denna typ av arbete kan också innebära e-post eller webbaserad produktion av nyhetsbrev, initiering av medlemskap eller säkra onlineinnehåll från tredjepartskällor.