Jobbförstoring hänvisar till en term för personaladministration definierad som att lägga till uppgifter till en anställds arbetsuppgifter som representerar arbete på samma ansvars- och kompetensnivå. Det kallas ofta för horisontell expansion av personalledningsavdelningar. Ett annat sätt att beskriva detta koncept kan vara multitasking, när en person tar på sig ansvaret för flera jobb som tidigare låg utanför hans eller hennes arbetsbeskrivning. Utvidgningen av jobb sparar vanligtvis arbetsgivaren pengar eftersom ytterligare anställda inte behövs. Det används också som ett verktyg för att motivera arbetare.
Praxis med jobbförlängning dök upp efter att studier visade att det främsta klagomålet från anställda fokuserade på tristess kopplat till den typ av arbete de utförde. Genom att ge arbetarna ytterligare uppgifter hoppas personalansvariga göra jobben mer intressanta, vilket kan öka produktiviteten och arbetstillfredsställelsen. Det kan innefatta höjningar av löner och förmåner för anställda.
Detta hanteringsverktyg kan användas under ekonomiska svårigheter när företag minskar. En anställd kan se jobbförlängning som ett alternativ till att bli uppsagd. Han eller hon kanske inte har en röst i beslutet eller någon kontroll över de extra uppgifterna. En arbetstagare som står inför utvidgningen av jobbet kan oroa sig för att hinna med ytterligare uppgifter och hans eller hennes anställningstrygghet.
Personalavdelningar använder vanligtvis två relaterade taktiker för att motivera anställda. Jobbrotation utbildar arbetare att utföra andra jobb och skaffa sig nya färdigheter. Vanligtvis ökar inte de tillkommande uppgifterna ansvarsnivåerna, utan utökar medarbetarnas kunskap om företagets verksamhet. Jobbrotation kan hjälpa arbetare att förstå hur deras arbetsuppgifter bidrar till företagets övergripande framgång. Korsutbildning kan också ställa anställda i kö för befordran när de blir tillgängliga.
Jobberikning förväxlas ofta med jobbutvidgning. De två koncepten delar likheter eftersom båda teknikerna ökar en anställds arbetsbelastning. Jobbberikning ökar dock det personliga ansvaret och kallas ofta för vertikal expansion. Den tilldelar uppgifter som utförs av en chef till en anställd på lägre nivå för att hjälpa hans eller hennes personliga tillväxt och väcka intresse för en arbetsledares arbete.
Denna personalterm fokuserar på att motivera medarbetaren att bidra med idéer som gynnar företaget och fatta beslut baserat på hans eller hennes förmågor. Jobbberikningsprogram utvärderas vanligtvis, vilket kan motivera en anställd att öka produktiviteten. Ibland förbättrar jobbberikning moralen och resulterar i mindre frånvaro än jobbförstoring.
Nackdelarna med detta koncept inkluderar kostnaden för att utbilda anställda att ta på sig ledningsuppgifter. Kostnaden kan kompenseras av mindre omsättning och ökad produktivitet. I vissa företag, särskilt de med tekniska befattningar, kanske det inte är möjligt att överföra ledningsbeslut till andra anställda.