En informationssamordnare har till uppgift att samla in, analysera, bearbeta och distribuera information i enlighet med ett företags eller organisations policy. I de flesta fall är denna person inte ensam ansvarig för att samla in informationen, utan kan behöva bearbeta den och göra den presentabel i ett läsvänligt format. Därför måste någon i denna position inte bara ha goda tekniska färdigheter, utan också ha åtminstone en viss kreativ förmåga.
I allmänhet är jobbet uppdelat i en av två typer: samhällsinformationssamordnaren och den interna informationssamordnaren. Samma individ kan vara ansvarig för båda, men kraven för var och en kan också skilja sig dramatiskt. I båda fallen kommer jobbet sannolikt att kräva en hel del PR-erfarenhet eller omfattande utbildning inom det området. Dessutom måste de i sådana positioner vara effektiva kommunikatörer och kunna ha bra kontakt med andra.
Folkupplysningssamordnaren är en person som i första hand sysslar med media. I vissa fall kommer denna samordnare att fungera som företagets huvudsakliga talesman och kan vara den person som oftast citeras för företaget i media. Vissa informationssamordnare fungerar i första hand som ett nav för media så att reportrar kan hänvisas till en källa med mer expertis eller förstahandskunskap. Samordnarens roll, i båda fallen, definieras ofta av företaget.
En intern informationssamordnare förväntas också vara en effektiv kommunikatör och hantera andra, men kanske inte interagerar med externa medieorganisationer alls. Arbetare som tjänstgör i denna egenskap kan hjälpa till att sammanställa årsrapporter, företagsnyhetsbrev och information som investerare ofta behöver innan de bestämmer sig för om de ska investera. Det kan alltså på vissa sätt krävas en annan nivå av teknisk skicklighet för denna tjänst, jämfört med en samhällsinformationssamordnare.
De som tjänstgör i någon av dessa befattningar måste vara mycket försiktiga när det gäller att sprida information. Mycket ofta kommer informationssamordnaren att ha tillgång till data som är mycket känslig. Därför måste individen alltid vara medveten om vilken information som är redo att distribueras och vilken information som inte är det. Detta kräver omfattande uppmärksamhet på detaljer och en allmän förståelse för affärsprocesser.
De som blir informationssamordnare kommer ofta från ett PR-område, eller journalistik. De färdigheter som utvecklas inom dessa yrken överförs ofta mycket väl till det här jobbet. De flesta har också formell utbildning, och åtminstone en kandidatexamen, även om det kanske inte krävs i alla fall. Examensvägar som kan leda till en karriär som informationssamordnare inkluderar kommunikation, journalistik och affärer.