Att lyssna är en viktig färdighet som involverar mycket mer än den faktiska fysiska processen att höra. Goda lyssningsförmåga kan vara avgörande för framgång i en karriär, i relationer och livet självt. Du kan förbättra dessa färdigheter med övning: vara närvarande i samtalet, visa respekt för talaren, fokusera på vad han eller hon säger och ställ frågor för att visa att du är uppmärksam.
Kom ihåg att lyssnande är en aktiv, snarare än passiv, process. Du måste inte bara höra vad en talare säger, utan du måste förstå det och sedan bedöma om informationen är vettig. För att förbättra dina lyssningsförmåga, prova dessa tekniker:
Lyssna med respekt. Använd ditt tonfall och ditt val av ord för att kommunicera att du verkligen försöker förstå vad personen säger. Ge din fulla uppmärksamhet på personen som talar; distraheras inte av andra syner eller ljud. Använd ögonkontakt för att förbli fokuserad. Försök att trimma bort alla manér hos talaren som kan avleda din uppmärksamhet från innehållet. Fokusera ditt sinne på det som sägs. Försök att justera din kroppsposition om du märker att du tappar koncentrationen. Gör anteckningar för att hålla ditt sinne fokuserat. Håll dig öppen och försök att inte förutse vad som kommer att sägas. Avbryt inte och planera inte vad ditt svar kommer att vara medan talaren fortfarande pratar. När du arbetar med dina lyssningsförmåga, försök att fastställa huvudidén, eller den viktigaste punkten, i vad talaren säger. Fråga frågor. Om du inte är säker på att du hörde något korrekt eller om du inte förstod, be om förtydligande. Vissa situationer tillåter dig inte alltid att ställa frågor medan talaren pratar, så tänk på dina frågor eller skriv ner dem så att du kan följa upp senare. Ge feedback, antingen med verbala svar som ”Jag förstår” eller ”Jag hör dig säga…” eller med icke-verbala svar som en nickning, rynka pannan eller leende.
Dessa tips kan hjälpa dig att förbättra dina lyssningsförmåga, vilket också kan förbättra andra områden i ditt liv.