För att förhindra långsam internettjänst är det viktigt att se till att allt på din sida fungerar korrekt och att du undviker att använda nätverket på sätt som inte är godkända av din internetleverantör (ISP). Det finns ett antal olika faktorer som kan orsaka långsam internettjänst, från virus och skadlig programvara på din dator, till konstgjorda gränser som din internetleverantör har infört. Den första faktorn du vanligtvis bör undersöka är hårdvaran du använder för att ansluta till Internet, vilket kan inkludera ett modem, router och annan utrustning. Om din hårdvara är uppdaterad och fungerar korrekt, kanske du vill skanna din dator efter virus, skadlig programvara, rootkits och annan skadlig programvara. I vissa fall kan du också upptäcka att din internetleverantör har begränsat dina överföringshastigheter av skäl som överdriven användning.
En av de viktigaste faktorerna som kan leda till långsamma internethastigheter är din hårdvara. Om du märker att dina nedladdningshastigheter har försämrats kraftigt och alla datorer som är anslutna till ditt nätverk har samma problem, bör du inspektera ditt modem eller router. I många fall är det möjligt att starta om den här typen av utrustning genom att stänga av den och sedan slå på den igen, eller genom att koppla ur den i några minuter. Det är också möjligt för vissa typer av skadlig dator att ändra router- och modeminställningar, så du kanske vill kolla in det också. Dessutom, om routern är några år gammal, kan uppgradering till en nyare, snabbare modell ge en ökning av hastigheten för de trådlösa enheterna i ditt hem. Problem med trådlösa kort kan också orsaka långsam internettjänst, liksom hinder mellan en bärbar dator och en trådlös router.
Om bara en dator i ditt nätverk lider av långsam internettjänst är det vanligtvis en bra idé att kontrollera den för virus. Virusskannrar kan hitta de flesta av dessa skadliga program, men du kanske också vill använda skannrar som söker specifikt efter reklamprogram, skadlig programvara och andra invasiva program. I vissa fall kan du behöva ladda ner specialprogramvara för att hantera svåra problem som rootkits. Det är också viktigt att vara säker på att ditt nätverk är lösenordsskyddat; om det inte är det kan folk som bor i närheten faktiskt stjäl en del av din bandbredd. Om det inte finns några problem med din hårdvara eller mjukvara, är grundorsaken till den långsamma Internettjänsten förmodligen någonstans i nätverket.
Vissa typer av trafik på ditt hemnätverk och artificiella begränsningar som din internetleverantör har infört kan också ha en negativ inverkan på internethastigheterna. Om din Internettjänst plötsligt blir väldigt långsam bör du se till att det inte finns några fildelningsprogram som körs på ditt nätverk. Dessa program kan ibland påverka överföringshastigheterna negativt, särskilt om det finns en hel del inkommande och utgående anslutningar. I vissa fall kommer internetleverantörer också att införa konstgjorda begränsningar, kallade ”strypning”, för dina nedladdnings- eller uppladdningshastigheter. Det är viktigt att hålla sig inom alla dataöverföringsgränser som din internetleverantör har infört om du vill undvika denna orsak till långsam internettjänst.