En personalhandläggare har hand om personalrelationer och personalfrågor. Han eller hon är ansvarig för att rekrytera rätt personer för ett jobb, bestämma hur många anställda ett företag behöver för att vara effektivt och bestämma det bästa sättet att öka personalens produktivitet. Denna person kommer att bestämma när ett företag behöver anställa folk, skriva en arbetsbeskrivning och lägga ut annonser för arbetssökande.
Eftersom detta jobb handlar om bemanning måste den som gör det veta vad man ska leta efter hos potentiella medarbetare. Han eller hon kommer att skriva intervjufrågor, gå igenom ansökningar, genomföra intervjuer och göra eventuell uppföljning med potentiella anställda. Denna person är ansvarig för att utbilda nya rekryter och organisera orienteringstillfällen.
En personalhandläggare kan arbeta självständigt, med en grupp som är utlagd för att hjälpa till med projekt, eller internt som anställd. Han eller hon kan specialisera sig på en viss aspekt av mänskliga resurser, som utbildning eller rekrytering, eller vara ansvarig för allt personalrelaterat. Ansvarsomfattningen i detta arbete utgår från ett företags storlek och behov.
Förutom rekrytering hjälper en personalansvarig anställda att få sina belöningar och förmåner och arbetar för att upprätthålla en säker arbetsmiljö. Denna person måste vara medveten om organisationens affärsidé och se till att alla företagspolicyer följs. Dessutom måste personalansvariga säkerställa efterlevnad av federala anställdas mandat och mångfaldspolicyer.
En person i det här jobbet måste sträva efter att balansera ett företags arbetsstyrka genom att se till att rätt antal personer med rätt kompetens används effektivt. Personalhandläggare måste kunna bemöta en mängd olika människor professionellt. Förhandlingsförmåga och interpersonell relationsförmåga är nödvändiga för att framgångsrikt arbeta med människor.
Allt jobb handlar inte om att arbeta ansikte mot ansikte med människor. En personalhandläggare lägger ner mycket tid på att hantera pappersarbete och tidrapporter och måste vara organiserad och analytisk. Tjänstemän ger också personligt stöd till personalen och arbetar för att de ska känna sig bekväma och positiva på sitt jobb. Att behålla anställda är ett viktigt mål.
De flesta som har det här jobbet har en högskoleexamen relaterad till affärs- eller administrativa resurser. De kan också arbeta inom de väpnade styrkorna, och US Marine Corps, till exempel, anställer personalofficerare för att övervaka och hantera administration och ge råd i frågor om personliga angelägenheter och förmåner. Titeln är en populär europeisk tjänstetitel, men i USA kallas de oftare för anställdas arbetsledare, personalchefer/tjänstemän eller administrativa tjänster.