Många hypotekslångivare gör det möjligt för potentiella låntagare att lämna in bolåneansökningar online. Möjligheten att lämna in en bolåneansökan online innebär att låntagare inte behöver göra personliga besök hos banker eller hypotekskontor. Trots bekvämligheten som detta medför finns det både för- och nackdelar med onlinelåneansökningar som påverkar både låntagare och långivare.
Långivare drar nytta av onlineansökningar eftersom låntagare vars arbetsschema hindrar dem från att träffa långivare under ordinarie arbetstid kan lämna in sina uppgifter online. Låntagare kan också lämna in en bolåneansökan online hos en långivare som inte har någon närvaro i deras närområde. Följaktligen kan långivare som tidigare verkade lokalt nu konkurrera på den nationella marknaden. Ökade låneansökningar leder vanligtvis till ökad bolåneproduktion, och intäkter från låneförsäljning leder till ökad vinst för långivaren.
Konsumenter drar nytta av onlineansökningar eftersom de kan skicka in ansökningar när som helst och från vilken plats som helst. Sökverktyg online gör det också möjligt för potentiella låntagare att hitta de bästa tillgängliga räntorna innan de skickar in en ansökan. Under själva ansökningsprocessen för onlinelån kan personer som är hemma enkelt hitta dokument och information som behövs för att slutföra processen. De flesta onlineapplikationer gör det möjligt för låntagare att spara sina framsteg och återuppta inlämningen när som helst, medan alla som måste lämna ett personligt möte med en långivare måste försöka schemalägga ett uppföljningsmöte när det passar långivaren.
Långivare fattar ett preliminärt beslut om att godkänna eller avslå en online-inteckningsansökan baserat på informationen från den presumtiva låntagaren. Godkännandet bekräftas inte förrän låntagaren förser långivaren med stödjande dokumentation, såsom färska kontoutdrag och kopior av skattedeklarationer. Konsumenter måste normalt skicka dessa dokument via post, vilket kan sakta ner processen, eller leverera dokument personligen till en lokal bank. Trots den snabbhet med vilken preliminära beslut fattas tar hela emissionsprocessen vanligtvis lika lång tid som när en ansökan skickas in personligen.
Långivare som accepterar ansökningar om inteckning online är mottagliga för bedrägerier eftersom ingen fysiskt verifierar identifieringen av den person som skickar in ansökan när bolåneförfrågan först skickas in. En standardbolåneansökan innehåller en begäran om tillstånd att kontrollera låntagarens kreditupplysning. Långivare lämnar in förfrågningar om att verifiera låntagarens kredit utan att veta om den person som lämnar in ansökan är den person vars namn står på ansökan. Detta kan leda till juridiska problem om det visar sig att personen som lämnade lånet begick bedrägerier eftersom långivare på de flesta ställen endast kan kontrollera kreditvärden med låntagarnas samtycke.