Det finns många fördelar med kollektivtrafik. Kollektivtrafiken gör det till exempel lättare för människor att ta sig dit de vill och behöver. Det hjälper också människor att spara pengar, eftersom kostnaderna för att underhålla ett fungerande fordon ofta är mycket mer än kostnaderna för kollektivtrafik. Frekvensen av trafikstockningar och olyckor kan också minska när en person åker kollektivt. Dessutom kan kollektivtrafiken till och med bidra till att gynna ekonomin.
En av de främsta fördelarna med kollektivtrafik är att det gör det lättare för människor att ta sig fram. Utan kollektivtrafik skulle många människor – särskilt de utan bilar – vara begränsade i vart de kunde åka och vad de kunde göra. Med kollektivtrafiken kan människor dock ta sig till skolan och jobbet, ta sig till mataffären och till läkarmottagningar, besöka släktingar och dra nytta av många olika typer av underhållning, även om de inte äger fordon. Kollektivtrafiken betjänar människor i alla åldrar och från alla samhällsskikt, allt från familjer, inklusive deras barn, till affärsmän på väg till kontoret, till äldre.
Ofta klagar folk på kostnaderna för kollektivtrafiken när priserna höjs. Även om detta kan visa sig vara ett berättigat problem, är faktum att kollektivtrafik kan hjälpa människor att spara pengar. Jämfört med kostnaden för att köpa och utföra regelbundet underhåll av en bil, tycker många att det är ett mycket billigare alternativ att välja att åka kollektivt. När en person räknar in kostnaden för försäkring och oväntade reparationer samt betalar för parkering och vägtullar, kan fördelarna med kollektivtrafik bli ännu tydligare.
När kollektivtrafiken finns tillgänglig väljer många att använda den istället för att köra bil till jobbet och skolan. Detta gäller även för många människor som äger bilar, eftersom de kanske föredrar att åka till jobbet med buss eller tåg än att hantera trafikstockningar och parkeringsfrustrationer varje dag. När människor gör detta val blir resultatet mindre trafik på vägarna, vilket innebär färre trafikstockningar och mindre föroreningar. Faktum är att det val många människor gör att åka kollektivt kan till och med leda till färre bilolyckor och fordonsrelaterade dödsfall och skador. Dessutom innebär användningen av kollektivtrafik också att mindre gas förbrukas varje år.
Fördelarna med kollektivtrafik kan också inkludera de som involverar ekonomin, eftersom kollektivtrafikföretag måste anställa anställda för att köra fordon, tillhandahålla biljetter, underhålla fordon och hantera en rad administrativa och organisatoriska jobb samt många andra typer av uppgifter. Att bussar och tåg frigör utrymme på vägarna gör det enklare för företag att också transportera varor fram och tillbaka, vilket bidrar till att öka försäljningen. Vissa företag kan till och med njuta av ökad försäljning på grund av sin närhet till kollektivtrafik.