Anställdas frånvaro kan vara ett allvarligt problem. Viss frånvaro hos anställda är att förvänta på grund av att människor blir sjuka eller måste ta hand om familjens nödsituationer. När frånvarotalet stiger över 3 procent kan dock denna förlorade produktivitet påverka företagets vinster negativt. Förutom förlorad produktivitet kan företaget drabbas av extra utgifter för sjuklön, övertidsersättning och kostnaden för att anställa ersättare för frånvarande anställda. Det finns många faktorer förutom sjukdom och skador som kan bidra till anställdas frånvaro, inklusive auktoritära chefer, stressiga relationer med arbetskamrater, problem med att hitta dagis och trakasserier.
När anställda sjukskriver sig beror det inte ofta på att de verkligen är sjuka. De flesta frånvaro som inte beror på sjukdom beror på stress. Det finns många faktorer som kan orsaka stress på arbetsplatsen, men den främsta orsaken är missnöje med en arbetsledares ledarstil.
Outbildade chefer kanske inte vet hur man motiverar anställda och håller upp moralen. Vissa chefer visar auktoritära stilar, mikromanagerar anställda, styr dem runt och orsakar allvarlig stress. Om orsaken till anställdas frånvaro kan spåras till ledningen, kan ge lite extra utbildning i effektiva ledarstilar eliminera problemet så att närvaron förbättras.
En annan faktor företaget bör undersöka när det är hög frånvaro från anställda är arbetsmiljön. En bullrig miljö gör det svårt för anställda att koncentrera sig och kan orsaka stress. Intetsägande miljöer, som fönsterlösa skåp i monotona nyanser av beige eller grått, kan orsaka tristess och minskad motivation. Dålig luftcirkulation och obekväma rumstemperaturer är andra faktorer som kan sänka moralen och göra det obekvämt för anställda att dyka upp på jobbet.
Ibland kan ansvarsfulla medarbetare som är nöjda med sina jobb inte ta sig till jobbet på grund av barnomsorgsproblem. Till exempel kan en barnvakt som tillhandahåller barnomsorg ibland bli sjuk och inte vara tillgänglig, vilket gör att föräldern inget annat val än att stanna hemma. En förälder kan stöta på problem med att ta sig till jobbet om det inte finns någon pålitlig dagvård tillgänglig på en plats som är bekväm för arbetsplatsen. Vissa företag har åtgärdat dessa problem genom att tillhandahålla dagvård på plats.
Om det finns ett problem med kronisk anställdas frånvaro som drabbar ett antal arbetare, är chansen stor att problemet är företagsrelaterat och inte beror på problematiska anställda. Att intervjua arbetare för att hitta orsaken bakom frånvaron kommer att visa dem att företaget bryr sig, och detta kan förbättra moralen. När faktorerna som orsakar den höga frånvarofrekvensen för anställda har åtgärdats bör andelen anställdas frånvaro minska.