Kabinpersonalens kvalifikationer förbereder en flygvärdinna för att ge utmärkt service när de åker i luften. Även om exakta krav kan variera beroende på flygbolaget och regionala arbets- och försvarslagar, kräver många kabinpersonaljobb om liknande kvalifikationer. Några av de vanligaste kabinpersonalens kvalifikationer inkluderar hälso- och fitnessrestriktioner, utbildning, ett rent brottsregister och innehav av medborgarskap och kundtjänstupplevelse. Flygbolag kan också kräva att kabinpersonalen har vissa säkerhetskunskaper som kan vara värdefulla under nödsituationer under flygning.
Många flygbolag har grundläggande hälso- och fitnesskrav som måste uppfyllas innan en person kan bli flygvärdinna. Dessa kan inkludera höjd- och åldersbegränsningar, såväl som fysiska konditionskrav. Potentiella besättningsmedlemmar kan behöva gå igenom ett fysiskt konditionstest samt en medicinsk kontroll för att säkerställa att de inte har några befintliga medicinska problem som kan hindra arbetsförmågan. Tecken på drogmissbruk, eller en historia av narkotika- eller alkoholrelaterade brottsliga kränkningar, kan vara skäl för omedelbar uppsägning.
Även om det inte finns någon formell utbildningsväg för kabinpersonal, kräver många flygbolag ett gymnasieexamen eller motsvarande certifikat. Vissa flygbolag ger företräde till dem som har gått på college, även om de inte har avslutat en grundexamen. För dem som hoppas kunna avancera genom flygbolagsledningen bortom kabinpersonalen kan en högskoleexamen också vara mycket användbar.
En av de viktigaste kabinpersonalens kvalifikationer är innehav av ett rent brottsregister. Vissa flygbolag kommer inte att anställa personal med någon typ av kränkning på deras brottsregister, utöver mindre överträdelser som parkeringsböter. Flygbolag genomför ofta en grundlig bakgrundskontroll av alla blivande flygvärdinnor för att säkerställa att riktlinjerna för kriminalregistret uppfylls. Många flygbolag kräver också bevis på medborgarskap eller permanent laglig bosättning i flygbolagets hemland.
Eftersom det vanligaste ansvaret för flygvärdinnor är kundvård, kan kundtjänstfärdigheter vara några av de viktigaste kabinpersonalens kvalifikationer. Flygvärdinnor måste kunna hantera svåra eller nervösa passagerare med lätthet, för att säkerställa säkerheten och komforten för alla ombord. Tidigare erfarenhet av kundservice kan vara ett krav för vissa jobb, även om de samlats i en annan bransch. De med barnomsorg eller funktionshindrade kundupplevelser kan också vara mycket bra kandidater, eftersom flygbolagen ofta måste tillhandahålla specialtjänster till dessa typer av passagerare.
Kabinpersonalens kvalifikationer kan också innebära någon form av medicinsk eller akut utbildning. Första hjälpen och HLR-certifiering kan hjälpa till att säkerställa att en flygvärdinna är beredd att hjälpa till i alla grundläggande medicinska situationer. När de har anställts kan kabinpersonalen också behöva genomföra omfattande utbildningsprogram för att säkerställa deras förmåga att hantera nödsituationer som är speciella för flygning, såsom evakueringsförfarande. Även om inte alla flygbolag kräver medicinsk utbildning och akututbildning, kan dessa färdigheter hjälpa en sökande att framstå som mer kvalificerad för arbetsgivare.