Personalomsättning är ett grundläggande mått på mänskliga resurser som avgör hur många anställda som lämnar ett företag under en viss tidsperiod. Att beräkna personalomsättning innebär att dividera antalet anställda som har lämnat företaget med det genomsnittliga antalet anställda för den specifika tidsperioden. De bästa tipsen för att beräkna personalomsättning inkluderar att beräkna ett företagsomfattande och avdelningsmått, fråga anställda varför de valde att lämna och beräkna totala direkta omsättningskostnader. Detta ger mer information än en grundläggande omsättningshastighet. Att koppla en faktisk kostnad till detta mått kan hjälpa ett företag att fokusera på hur man kan behålla anställda.
Ett exempel för beräkning av personalomsättning kräver bara två siffror. Ett företag har 15 anställda som lämnat verksamheten den senaste månaden. Företaget hade i genomsnitt 90 anställda under samma tidsperiod. Personalomsättningen är 17 procent för denna tidsperiod. Företag behöver ofta mer information för att bättre förstå och bedöma detta mänskliga resursmått.
Att använda ett företagsomfattande och avdelningsmått hjälper ett företag att avgöra varför eller var en stor del av personalomsättningen finns. Med det föregående exemplet var fem av de 15 anställda från produktionsavdelningen. Produktionsavdelningen hade totalt 20 anställda. Att beräkna personalomsättningen för produktionsavdelningen indikerar därför en omsättningshastighet på 25 procent, långt över företagets totala månadsprocent. Företagets ledningsgrupp kan behöva se över vilka förutsättningar som ledde till denna alltför stora omsättning på produktionsavdelningen.
Många företag erbjuder eller kräver exitintervjuer. Detta gör att den anställde kan vända sig till klagomål eller diskutera varför de valde att lämna företaget. I andra fall kan företaget ställa specifika – om än generiska – frågor om varför den anställde lämnade verksamheten. Vid beräkning av personalomsättning för både hela företaget och enskilda avdelningar kan personalchefer se över de svar som lämnats av medarbetarna. Eventuella trender eller andra viktiga problem som konsekvent återfinns i anställdas svar kan tyda på ett problem i företaget.
Att beräkna direkta omsättningskostnader är en annan fördelaktig process vid beräkning av personalomsättning. Vanliga kostnader i denna process inkluderar platsannonser för att få in potentiella anställda, kostnader för att intervjua kandidater, tid och pengar som läggs på nya medarbetares inriktningar eller utbildning och pengar som spenderas på administrativa kostnader, såsom att bearbeta pappersarbete. En annan kostnad som kan ha inkludering är separationskostnader för tidigare anställda, såsom separationslön eller övertid genom att andra anställda tar tag i det. Företag kan multiplicera de totala kostnaderna med antalet anställda som lämnar företaget. Detta tillför en ytterligare nivå av förståelse vid beräkning av personalomsättning.