En försäkringsassistent bearbetar pappersarbete, utför kontorsuppgifter och hjälper företagspersoner eller team som ansvarar för att förbereda dokument. Dessa dokument är vanligtvis av bindande och juridisk karaktär, såsom försäkringar eller bostadslån. En försäkringsassistent rapporterar vanligtvis till en försäkringsgivare, men tillsynstitlar kan variera från bransch till bransch. Beroende på storleken på den organisation där han arbetar, kan en assistent vara ansvarig för uppgifter som sträcker sig från kundservice till kontorsuppgifter till dokumentkontroll.
Att hantera tryckta kopior och att kunna organisera dem är en viktig uppgift för försäkringsassistansjobbet. En underwriting-medarbetare kommer att hålla dokumentationen uppdaterad, inklusive kundkommunikation, registerspårning och specifikationsändringar. Han kommer också att kontrollera och samordna arkiveringen av dokumentation när det gäller policyer och andra juridiska register. Underwriting-assistenten kommer att följa upp kunderna för att säkerställa korrekta register och kommer sannolikt att ställa allmänna frågor om skriftliga och elektroniska formulär, procedurer och praxis. Om organisationen har kunder på avlägsna platser, kommer en försäkringsassistent troligen att resa med teamet för att hjälpa till med sammanställning och lagring av pappersarbete och datoriserade dokument.
Med den tekniska utvecklingen kommer många delar av detta jobb att datoriseras. Den här assistenten kommer att utföra internetundersökningar, köra rapporter som beskriver försäljning, kontohantering och driftinformation och arkivera dokumentation med teknik som en dator eller handhållen enhet. Han kan använda ett datorspårningssystem för att upprätthålla kontroll över organisationens dokumentation, och i vissa fall kan han leda utbildning av andra i hur man använder detta datorsystem.
Beroende på vilken bransch han arbetar i kan försäkringsassistenten vara ansvarig för ytterligare uppgifter och kan behöva tidigare erfarenhet för att nå mål. Han kan vara ansvarig för att granska, förstå och kommunicera gällande policyer och lagar till andra. Information relaterad till hans företags affärspraxis kommer sannolikt att registreras, lagras och vidarebefordras av försäkringsassistenten. Han kan använda denna information för att hjälpa honom att förbereda dokumentation för statliga myndigheter, interna företagsavdelningar och externa enheter.
En vanlig dag för den här typen av assistent kan innebära att resa till kundwebbplatser, arbeta med en dator och hantera pappersarbete. Han kommer sannolikt att tillbringa en stor del av dagen med att fylla i formulär, arkivera och prata med andra på möten eller i telefon. Mycket av arbetet med dokumentation kan vara ensamt; Vissa jobbpositioner i denna karriär kan dock innebära mycket tid att arbeta i grupp.