En remissagent är en person som tjänar pengar genom att hänvisa kunder eller klienter till ett företag eller en individ som kan möta deras behov. Till exempel kan en person som säljer husbilar vilja säkra fler potentiella kunder som är intresserade av att köpa husbilar. Ett av sätten han kan åstadkomma detta är genom att arbeta med en agent som hänvisar potentiella kunder till honom mot en avgift. I vissa fall kan en remissombud få ett arvode för varje rimlig utsikt han hänvisar, medan andra kan få ersättning varje gång mottagaren av remisserna gör en försäljning.
Arbetsuppgifterna för en remissagent kan variera, men för många är jobbets primära fokus att generera leads. Detta innebär att de spenderar tid på att leta efter individer som är intresserade av en viss tjänst eller produkt och hänvisar dem till företag eller individer som kan uppfylla deras behov. Till exempel arbetar vissa mäklare inom fastighetsområdet och hänvisar potentiella fastighetsköpare till agenter som är redo att hjälpa dem.
Ofta är en stor del av en remissagents jobb inte bara att generera leads, utan också att hitta personer som inte bara är entusiastiska över att köpa egendom, varor och tjänster, utan också är kvalificerade att göra det. Till exempel, om agenten tar på sig ett uppdrag att generera potentiella kunder för en vuxengrupp, kan han kontrollera individer för att se till att de uppfyller kriterierna för att leva i samhället. På samma sätt kanske han vill se till att de potentiella kunderna han genererar består av personer som är intresserade av gemenskaper endast för vuxna och har den ekonomiska förmågan att köpa eller hyra fastigheter där.
Sättet på vilket en remissombud tjänar sina pengar kan variera från ombud till ombud. Vissa kan få betalt för varje lead de genererar, medan andra kan behöva hänvisa ett minsta antal personer för att få betalt. Ibland räcker det att generera leads av hög kvalitet för att tjäna pengar, medan andra kan behöva generera leads som slutar i försäljning för att tjäna pengar. Dessutom finns det några agenter som inte alls får betalt enligt genererade leads. Dessa personer kan få lön på timbasis eller till och med få löner.
Kraven för att bli remissombud kan variera beroende på hur en person planerar att arbeta. En person som startar ett remissföretag behöver kanske inte någon särskild utbildning eller erfarenhet, men säljförmåga kan hjälpa. Vissa företag som anlitar agenter av det här slaget kanske föredrar personer med högskoleexamen och försäljningsbakgrund. Dessutom kräver vissa jurisdiktioner att fastighetsmäklare har fastighetslicenser.