En företagsresebyrå tillhandahåller reserådgivning, forskning och bokningstjänster till företagskunder. Dessa resebyråer hjälper företagsledare och anställda att göra affärsreseplaner i enlighet med företagets policy för resor, samt att se till att affärsresor genomförs på ett sätt som respekterar personalens och affärsplaneringen samtidigt som de minskar kostnaderna. Agenten kan arbeta internt för ett företag, eller kan vara tillgänglig för företagets personal via en webbplats eller dedikerad telefonlinje. Förutom att underlätta regelbundna företagsresor, kan en företagsresebyrå också hjälpa företaget att organisera gruppresor till företagsteambuilding-evenemang eller stora möten och kongresser som sponsras av ett företag.
Många arbetare måste ägna sig åt affärsresor, vissa ganska regelbundet. En företagsresebyrå gör jobbet med att söka efter flygbiljetter, hotell och hyrbilsföretag och sedan boka resor för den anställde. Detta hindrar inte bara den anställde från att behöva göra researrangemang under arbetet, utan agenten kan använda sin expertis för att säkra de bästa priserna för den anställdes resor. Detta hjälper till att förhindra oavsiktliga överutgifter av anställda som kan göra dyrare researrangemang för sig själva på grund av brist på information om sina alternativ. I situationer där ett företag har omfattande policyer för anställdas resor, kan en företagsresebyrås arbete hjälpa till att förhindra brott mot denna policy genom att säkerställa att alla researrangemang uppfyller företagens resekriterier.
I situationer där ett företag behöver samordna gruppresor till en annan utbildningsplats, kan resebyrån undersöka och sedan boka nödvändiga researrangemang för alla som kommer att delta i evenemanget. I vissa fall kan resebyrån även boka resor för anställda som vunnit resor som företagsincitament. Agenten kan också föra detaljerade register över arbetare och deras resepreferenser, se till att anställda kan få föredragna platser på flygplan och att en anställd får kredit för hotellvistelser och flygningar genom leverantörslojalitetsprogram.
Att få ett jobb inom detta område är ofta en fråga om att genomföra lämplig resebyråutbildning i den jurisdiktion där en person vill arbeta. Beroende på var en blivande resebyrå bor, kanske han kan få utbildning genom en yrkes- eller handelsskola eller till och med genom en community college. I vissa fall kan resebyråer utbildas på jobbet. Företagsresebyrån kan också söka specialiserad certifiering för företagsresebyråarbete, såväl som certifieringar från specifika reseleverantörer. Hon kan börja arbeta som en allmän resebyrå genom en byrå eller som en oberoende, hemmabaserad agent. Som hon lägger till sin erfarenhet kan hon kanske få ett jobb som arbetar för ett företagsreseföretag eller ett företag som behöver internt företagsresestöd.