En brandjusterare utreder skadeanspråk på försäkrad egendom efter en brand. Justeraren utvärderar allvaret av egendomsskada eller förlust och fastställer kostnaden för reparationer eller utbyten. Brandjusteraren samarbetar med fastighetsägaren och försäkringsbolaget för att bestämma storleken på den avräkning som fastighetsägaren ska få. Om justeringsmannen anser att det är nödvändigt, till exempel om det finns misstänkta omständigheter, kan han eller hon remittera ett ärende för vidare utredning.
Brandjusteraren hanterar varje detalj av anspråk, bedömer brandområdet för strukturella fel, vattenskador, rökskador och partiell eller total förlust. Justeraren ansvarar för att avgöra om en konstruktion kan repareras eller om den måste bytas ut och byggas om. Justeraren fastställer även andra möjliga delar av ett krav, såsom förlust av användning av den skadade strukturen.
I brandjusterarens utvärdering ingår också innehållet i den skadade konstruktionen och om de är skadade som inte kan repareras eller förstöras. Brandregleraren ska tilldela varje del av fordran monetära värden. Dessa värden används för att fastställa hur mycket pengar som fastighetsägaren kommer att få från försäkringsbolaget i en förlikning.
Även om de kan rapportera till ett kontor för uppdrag, ringer vissa brandjusterare helt enkelt hemifrån för att få en lista över uppdrag för dagen. En brandjusterare spenderar vanligtvis en stor del av sin arbetstid på att besöka skadeanmälan. De måste vara försiktiga när de vistas i skadade byggnader. Det finns många möjliga faror, såsom tak- eller golvkollaps, såväl som allmän försvagning av strukturen. En brandjusterare har många formulär att fylla i och kommer ibland att rådgöra med andra yrkesverksamma som byggare och arkitekter i processen att slutföra ett anspråk.
Det finns två grupper för vilka en brandjusterare kan fungera. I de vanligaste situationerna kommer en justerare att vara anställd i ett försäkringsbolag eller vara en fristående justerare som arbetar för försäkringsbolaget som en fristående uppdragstagare. I något av dessa fall kommer justeraren i första hand att ägna sig åt försäkringsbolagets intressen, men han eller hon är skyldig att vara rättvis mot fastighetsägaren.
Vid mycket stora eller komplicerade skador, eller om fastighetsägaren tycker att försäkringsbolagets förlikningserbjudande är orättvist, kan fastighetsägaren anlita en offentlig justerare. Den offentliga justerarens roll är att se till fastighetsägarens intressen och att försöka förhandla fram bästa möjliga uppgörelse för fastighetsägaren. I utbyte för sina tjänster får offentliga justerare vanligtvis en procentandel av den avräkning de erhåller.
Även om många försäkringsbolag föredrar att anställa dem som är akademiker eller har erfarenhet inom försäkringsområdet, finns det inga standardkrav på utbildning för att bli en brandjusterare. Minimikraven för denna karriär är helt enkelt en gymnasieexamen och ett körkort. De färdigheter och kunskaper som behövs kan läras genom praktik på jobbet. En examen i brandvetenskap är användbar för en justerare, liksom kunskap om teknik, byggnadskonstruktion och arkitektur. Många platser kräver någon typ av licens, även om reglerna varierar beroende på region och ort.