En asyltjänsteman har ett viktigt jobb inom ramen för immigrationsprocesser, lagar och förfaranden för hans eller hennes nation. Asylhandläggarens huvudsakliga roll är att utreda asylansökningar och att besluta om asyl ska beviljas sökande utifrån immigrationslagstiftningen, intervjuer med den asylsökande och resultat av säkerhetsutredningar. Sådana tjänstemän har en skyldighet att utvidga asyl till kvalificerade sökande; de har också en skyldighet att skydda och bevara säkerheten för medborgarna och invånarna i deras representativa nation samtidigt som de upptäcker och avvisar bedrägliga sökande som kan lägga en besvärlig börda på asylprocessen.
Asyl ges vanligtvis till sökande som antingen flyr eller tvingas bort från sitt hemland på grund av förföljelse eller rädsla för förföljelse. Människor som söker asyl kallas ofta för flyktingar. Förföljelsen kan bero på olika frågor baserade på etnicitet, kön, religion eller politiska åsikter, eller så kan personen fly från en nation som har hänförts av krig eller är indragen i konflikter. Asyltjänstemannen kommer att granska de asylsökandes ansökan för att avgöra om sökanden är kvalificerad i enlighet med internationella fördrag och värdlandets lagar. Därefter kommer tjänstemannen att intervjua sökanden för att bedöma sanningshalten i sökandens uttalanden och leta efter inkonsekvenser i sökandens redogörelse.
Dessa fall kan vara komplexa och inga två fall är exakt identiska. Av denna anledning måste tjänstemannen tillämpa utmärkta juridiska forskningskunskaper. Tjänstemannen kommer att göra sunda beslut om den korrekta tillämpningen av rättsliga författningar – både nationellt och internationellt – i varje enskilt fall. Efter en intervju med den asylsökande brukar sådan rättsforskning vara nästa steg.
Karaktärsbedömningen följer vanligtvis den juridiska forskningskomponenten efter att asylhandläggaren fastställt att den sökande uppfyller relevanta juridiska kriterier för asyl. Baserat på kandidatens uttalanden under intervjuer och på asylansökan kommer handläggaren att tillämpa ett sunt omdöme för att fastställa den asylsökandes trovärdighet. Många asylsökande söker skydd från förföljelse, men det finns många sökande som försöker använda asylprocessen på ett bedrägligt sätt för att få inresa och vistelse i andra länder. Tjänstemannen använder sin kompetens, erfarenhet och omdöme för att känna igen dessa fall och förhindra de avsedda målen för sådana sökande.
Oavsett en sökandes avsedda mål eller trovärdighet kommer asylhandläggaren att granska resultatet av säkerhetskontroller som görs av den asylsökande. Om en asylsökande utgör ett säkerhetshot kommer tjänstemannen att försöka identifiera och ta itu med hur en sådan status påverkar asylansökan. Detta är viktigt för värdnationen som kan bevilja asyl för att bevara nationens säkerhet.
Tjänstemannen kommer också att tillämpa starka sociala forskningsfärdigheter för att bedöma information om den asylsökandes ursprungsland i ett försök att förstå de potentiella effekterna och begränsningarna av det dagliga livet i den nationen. En asylhandläggare kommer att använda goda kommunikationsförmåga för att genomföra effektiva intervjuer med en mängd olika människor från olika bakgrunder. Detta gör det möjligt för handläggaren att dra slutsatser under varje fas av ansökningsprocessen.
Utöver dessa uppgifter kan en officer också delta i behandlingen av flyktingar vid flyktingförläggningar i andra länder. Oavsett var asylhandläggaren tjänstgör är hans eller hennes uppgifter enkla. Tillämpningen av dessa skyldigheter kan dock vara komplicerad.