Tjänstebranschen förknippas oftast med lyxutgifter, såsom turism, nöjesställen, restauranger och butiker. Utöver dessa typer av företag ingår emellertid en mängd andra viktiga offentliga tjänster i denna tertiära sektor av ekonomin. Brottsbekämpande tjänstemän, socialarbetare, brandmän, sjukvårdspersonal och postanställda bidrar alla till en stor tjänstesektor som i slutändan förbättrar livet för de människor som drar nytta av det. Även om inte alla dessa organisationer tillhandahåller en konkret produkt, som restauranger eller butiker gör, är deras arbete serviceinriktat ändå.
Poliser och brandmän är vanligtvis anställda av regeringen för den jurisdiktion där de tjänstgör. Deras löner betalas i allmänhet av skattekronor i common law-länder. Dessa modiga män och kvinnor riskerar sina liv dagligen för att ge skydd till allmänheten och är en värdefull tillgång för servicebranschen. Likaså arbetar advokater och domare outtröttligt för att säkerställa att medborgarnas rättigheter upprätthålls, medan socialarbetare kan ge stöd till de missgynnade eller undertryckta.
Professionella inom det medicinska området, såsom läkare, sjuksköterskor, tekniker, fysioterapeuter, medicinska forskare och vetenskapsmän, är också en viktig del av denna sektor. Många av dem vårdar och botar sjuka och skadade patienter. Andra ägnar sin tid åt att upptäcka nya och innovativa läkemedel eller andra former av behandling för att bota sjukdomar. Individer som ägnar sina liv åt hälso- och sjukvård är vanligtvis mycket skickliga inom sina specialiteter, och miljontals människor varje år drar nytta av deras ansträngningar.
Resor och turism är också en mycket viktig del av tjänstesektorn och ekonomin som helhet. Från semesterfamiljer till företagsledare, praktiskt taget alla skördar frukterna av denna sektor, antingen direkt eller indirekt. Flygbolag, järnvägar, kryssningsrederier och hyrbilsbyråer ser till att de flesta människor kan utforska praktiskt taget vilken del av världen som helst eller snabbt besöka en sjuk älskad som bor hundratals mil bort. Hotell och resorter erbjuder boende för tillfälliga gäster som får känna att de är hemma, även när de reser utomlands. Restauranger erbjuder måltider till hungriga besökare till praktiskt taget alla prisklasser och köksvarianter för att tillfredsställa nästan alla smaker.
Var och en av företagen och leverantörerna inom tjänstebranschen strävar i allmänhet efter att erbjuda oklanderlig kundservice. Till exempel förlitar sig detaljhandelsföretag, flygbolag, restauranger och hotell på sin förmåga att tillhandahålla enastående service för att vinna återkommande affärer från konsumenter. Medicinsk personal måste tillhandahålla en hög standard på vård samtidigt som de behandlar patienter med respekt och värdighet i en utsatt tid. Poliser är bundna av en ed att tjäna och skydda andra. Faktum är att i princip alla delar av tjänstebranschen är inriktade på att tillhandahålla ett bättre sätt att leva på en mängd olika sätt.