Strategisk kommunikation är en genomtänkt plan för marknadsföring och marknadsföring av ett företag. Det innebär att marknadsföra och marknadsföra ett varumärke, en produkt eller tjänst på ett sätt som är mest sannolikt för att försäljningen ska öka och verksamhetens resultat förbättras.
När man sätter ihop en strategisk marknadsplan involverar strategisk kommunikation alla nivåer i verksamheten eller organisationen. Den strategiska marknadsplanen är ett skriftligt dokument och är en vägledning för företaget och alla anställda att hänvisa till för att säkerställa att allt företaget och de anställda gör är i linje med den strategiska kommunikationsplanen som finns.
Till exempel, om kommunikationsplanen är att introducera en produkt som den främsta programvaran för investerare i skattelån, måste allt marknadsföringsmaterial och alla kampanjer vara i linje med detta varumärke. Innan något marknadsförings- eller reklammaterial går ut från företaget bör materialet granskas så att det har det meddelande som är avsett.
Innan man sätter en strategisk kommunikationsplan på plats måste alla parter i en organisation samlas. Mycket strategiskt tänkande går åt för att sätta ihop denna plan. Detta kräver att cheferna för varje avdelning avgör hur deras avdelning kan bidra till att företaget når sina övergripande mål.
Strategisk kommunikation kan också kallas strategisk marknadsföring. I huvudsak är det de strategiska affärsteknikerna som sätts på plats och implementeras för att organisationen ska nå sina affärsmål. Till exempel är en del av det strategiska tänkandet och planeringsprocessen att bestämma vilka typer av kommunikationsredskap som är mest benägna att nå målgruppen av kunder som företaget har riktat sig till.
Ett strategiskt förhållningssätt till marknadsföring kräver också att det finns mättaktiker på plats. Varje gång ett strategiskt kommunikationsfordon lanseras bör en plan för att mäta svarsfrekvensen på taktiken finnas på plats. Detta gör det möjligt för företaget att bestämma dess effektivitet. Detta tillåter också företaget att justera kommunikation som går ut till kunder för att öka svarsfrekvensen och försäljningen.
Strategisk kommunikation kräver med andra ord att företagsmedlemmar logiskt tänker på hur de ska skapa medvetenhet om företaget, produkten eller tjänsten till de personer de försöker sälja produkten eller tjänsten till. Efter att ha identifierat hur man når dessa köpare, är strategisk kommunikation processen att sätta ihop marknadsföringsbudskap som talar till publiken och driver dem att köpa.