Köparbeslutsprocesser är de sätt på vilka konsumenter fattar beslut under köpprocessen. Här ingår inte bara vilka produkter de väljer att köpa, utan även vilka de inte väljer, samt de olika faktorer som spelar in i köpet. Konsumentbeteende är komplext och inköpsprocessen inkluderar funktioner före, under och efter ett köp.
Ett bra exempel på komplexa köparbeslutsprocesser som verkar enkla subjektivt, inkluderar de där en kund plockar upp en vara och lägger ner den för en annan. Ur konsumentens synvinkel gjorde han eller hon bara ett val mellan två artiklar. Att undersöka de ekonomiska influenserna, psykologiska krafterna och andra element som påverkar köparens beslutsprocesser kan bidra till att göra det möjligt för ett företag att sälja mer av en produkt eller tjänst. Om till exempel anledningen till att kunden valde en vara framför en annan var på grund av en speciell giveaway som annonserades på förpackningen, vet företaget som erbjuder giveaway att strategin påverkar köparens beslutsprocess positivt. Detta kan vara mycket värdefullt när man tänker på marknadsföring och andra aspekter av verksamheten.
Många tänker på köparens beslutsprocesser som enkla, logiska utvärderingar av vilka produkter som ska köpas givet ekonomiska överväganden och kvaliteten på produkterna i fråga. Ekonomiska modeller för beslutsprocesser är bristfälliga eftersom de antar att konsumenten är en rent rationell aktör med tillgång till en objektiv sanning om kostnaderna för varor och deras kvalitet. Dessa modeller tar vanligtvis inte hänsyn till den känslomässiga dragningskraften hos vissa produkter eller tjänster eller kundernas nycker.
Psykologiska modeller för köparens beslutsprocesser är ibland mer framgångsrika eftersom de tar hänsyn till de många anledningarna till att en person kan göra ett köp, men dessa modeller tar inte alltid hänsyn till externa överväganden som är specifika för individuella situationer. Att inte ha en vara i lager på regelbunden basis kan till exempel påverka köparens beslut på sikt och kan förändra hur en konsument köper en viss vara. Modeller som använder psykologi begränsas av sina generaliseringar, men kan göras på ett sådant sätt att de tar itu med de specifika problem som finns hos mycket små kundgrupper.
För det mesta är människor i näringslivet bekymrade över de praktiska resultaten av köparens beslutsprocesser snarare än den teoretiska motiveringen att de existerar. Varje modell som får korrekta resultat anses vara en bra modell även om resonemanget är felaktigt. Av denna anledning finns det många olika modeller som anses vara framgångsrika även om de kan vara väldigt olika.