Informationsteknik (IT) kompetens kan avse många olika kunskapsområden och färdigheter. Oftast avser en persons IT-kompetens sin egen kärnkompetens eller kunskap inom IT-system. Å andra sidan hänvisar ett företags IT-kompetens vanligtvis till dess kunskap och utveckling av IT, såväl som kärnkompetenser inom affärsstruktur och PR.
För en professionell representerar IT-kompetensen hans egen kompetens med informationssystem och annan teknik. Den professionella behöver generellt ha goda kunskaper om aktuell hårdvara, mjukvara och andra teknologier såsom datorsystem samt förmåga att snabbt lära sig och anpassa sig till de ständiga förändringarna inom teknik. Beroende på personens valda karriär anses förmågan att arbeta med systeminfrastruktur, design och underhåll vara en grundläggande och nödvändig kompetens. Andra nödvändiga färdigheter är projektledning, planering och att arbeta inom affärspraxis.
IT-kompetens innebär mycket mer för ett företag som helhet än att bara förstå dagens teknik. Även om varje individ kanske inte behöver ha tekniska färdigheter och kunskaper, är det avgörande att ha tillräckligt många anställda för att hantera tekniska applikationer, personalhantering och affärspolitik. Informationsteknologi handlar inte bara om prylar och mjukvara, det handlar om hur information flödar, så företagsstruktur och ledning anses vara mycket viktigt för att maximera IT-arbetsflödet.
De flesta företag letar efter sätt att förbättra kommunikationen mellan personal och deras målgrupp. Att ha en fast IT-kompetens inom kommunikation kan hjälpa företaget att anta eller skapa nya sätt att göra detta mer effektivt, vilket kommer att öka vinsten. Summan av kardemumman är att veta hur man hanterar information både med teknisk kunskap och känslomässig intelligens. Detta är ett av de bästa sätten för ett modernt företag att öka vinsten, oavsett vilken bransch företaget är i.
Många företag, särskilt de i USA, försöker lägga ut några av sina tekniska positioner på entreprenad. Detta kan spara företaget pengar, men kan också hjälpa det att tjäna mer pengar om det har en fast IT-kompetens när det gäller utländska affärsrelationer. Andra tittar på lokala anställningsmöjligheter, så en person med en teknisk kompetens som matchar företagets behov kan hitta en givande karriär. De som letar efter en IT-karriär kommer i allmänhet att söka IT-kurser på universitetsområden eller Internet, som kan pågå från sex månader till fyra år beroende på läroplaner.