Human Resources Consulting är en typ av rådgivnings- eller rådgivningstjänst som företag och företag använder för att förbättra ledarskapets relation med anställda. Ett sätt att se på denna typ av rådgivning är att beskriva det som ett sätt att optimera ”humankapital”. I detta sammanhang avser humankapital de ekonomiska fördelar som anställda tillför ett företag i kraft av den utbildning, erfarenhet och kompetens som de besitter. De flesta företag söker någon gång till ett konsultföretag för mänskliga resurser för att hjälpa dem att inse de konkurrensfördelar som kan uppnås genom att förbättra sitt mänskliga kapital och genom att göra sina personalprocesser mer effektiva. Den här typen av tjänster är särskilt populära i ögonblick av företagsövergång, tillväxt och sammanslagning, när chefer vill ha en extern åsikt om hur interna processer och policyer kan göras mer effektiva.
Förbättra de anställdas resurser och tillfredsställelse
Ett av de största målen med personalrådgivning, ibland helt enkelt kallat ”HR-rådgivning”, är att ge företagsledare konkreta idéer om hur man kan förbättra den övergripande lyckan eller välbefinnandet för anställda. De flesta företag har interna HR-avdelningar som övervakar saker som förmåner, löner och allmänna anställdas aktiviteter. I stora företag och i divisioner som har funnits länge, kanske HR-personal inte längre får en fullständig eller korrekt uppfattning om hur deras policy faktiskt påverkar de anställda på en personlig nivå. Dedikerade konsultföretag kan ofta fylla denna lucka.
Konsulter hjälper ofta till med att utveckla system för att hantera och belöna nuvarande anställda, och ställer ofta också upp rubriker för att objektivt utvärdera medarbetarnas tillfredsställelse. De kan också hjälpa företag att välja kostnadseffektiva hälsovårdsplaner och förmånsprogram för anställda, och kan ge råd om hur man hanterar anställda i en fusions- och förvärvssituation. Dessutom kan konsulter utvärdera vilka affärsfunktioner som bör förbli interna och vilka affärsfunktioner som effektivt kan läggas ut på entreprenad.
Rekrytering av talang
Att se till att företag har rätt rekryteringsprocesser på plats är en annan stor del av jobbet i de flesta fall. Konsulter kan titta på hur jobb annonseras ut, hur intervjuprocessen går till och hur erbjudanden görs och ge breda förslag på hur man kan tillföra mer mångfald eller attrahera personer med olika utbildningsbakgrund eller expertis. Att få rätt personer på rätt jobb är ofta en stor del av företagets framgång, och leder också vanligtvis till bättre kvarhållning och förbättrad arbetstillfredsställelse.
Intern ledning
I många fall kan konsulter också utbilda chefer och andra ledare i hur de bättre kan engagera sig med sina underordnade. Ibland kan relationen mellan konsultföretaget och företaget vara långvarig, och konsulter kan vara inbäddade i olika divisioner i veckor eller månader åt gången – men inte alltid. I vissa fall arbetar konsulter på mycket större avstånd och utvärderar saker mer eller mindre bara på papper. Dessa tjänster är vanligtvis mycket billigare, men är också mer begränsade.
Många HR-konsultföretag har utvecklat proprietär programvara och supportverktyg för användning på mer ”avlägsna” jobb. Dessa kan hjälpa företag på lång sikt att hantera sina personalfunktioner. Företag bör vanligtvis utbilda sig själva om vilka typer av verktyg som finns tillgängliga och hur dessa verktyg kan förbättra sin personalverksamhet innan de bestämmer sig för att använda dem.
Hur konsultföretag anlitas
Företag är vanligtvis kloka om de definierar omfattningen av projektet de vill ha genomfört och identifierar vilka specifika mål de vill uppnå innan de når ut till konsultföretag. Olika företag har olika kompetensområden och det är viktigt att avgränsa syftet innan man söker bud. Att ha ett tydligt definierat syfte kan också bidra till att förhindra kostnadsöverskridanden.
Det är vanligtvis en bra idé för chefer att få flera anbud från olika konsultföretag. Under denna process bör företag begära och granska konsulternas referenser och verifiera att de har arbetat med projekt som liknar det aktuella. Dessutom bör ett företag se till att de har en chans att intervjua den eller de personer som faktiskt kommer att tilldelas. Beroende på projektets omfattning kan ett företag tilldela allt från bara en konsult till tio eller fler. Att möta dessa människor i förväg kan hjälpa ledare att avgöra om det passar eller inte.
Vad som krävs för att arbeta som konsult
HR-konsultföretag anställer individer med olika bakgrunder och erfarenheter. Befattningar på nybörjarnivå inom området involverar i allmänhet att arbeta som analytiker. Denna typ av position kräver vanligtvis en grundexamen i ett ämne som statistik, riskhantering, affärer eller finans. Individer som söker en högre position kommer vanligtvis att behöva åtminstone någon tidigare erfarenhet av att arbeta inom mänskliga resurser eller ett konsultområde. Avancerade grader är också fördelaktiga, och företag är mer benägna att anställa personer som har en magisterexamen i företagsekonomi (MBA) eller ett relaterat område.