Datorprogram är utformade för att stödja antingen en specialiserad grupp eller en allmän grupp. En vertikal applikation är en mjukvaruapplikation som är designad för en specifik bransch eller organisation. Denna programvara innehåller affärslogik och funktioner som är specifika för en viss bransch.
Den moderna världen använder datorapplikationer för de flesta affärsaktiviteter. Detta inkluderar ordbehandling, kommunikation och affärsspecifika aktiviteter. Den vertikala applikationen är applikationen som är unik för en specifik affärsbransch. Dessa applikationer hjälper en organisation med försäljning, marknadsföring, lager och övergripande organisation.
Bilförsäkring är en försäkring som bland annat skyddar förare från personligt ansvar i händelse av en olycka. Vanligtvis kräver denna försäkring specifik bakgrundsforskning och validering av en individs körjournal. De flesta stora försäkringsbolag använder en försäkringsansökan för att bestämma priserna för varje persons försäkring. Denna vertikala applikation har gjort det möjligt för försäkringsbranschen att tillhandahålla offerter i nästan realtid till potentiella kunder.
Medicinbranschen är ett komplext område med många specialiserade enheter. Datorautomation har förvandlat den medicinska industrin till en modern diagnos- och journalföringsmaskin. Varje patient har specifika behov som kräver lämplig övervakning och hantering. Mjukvaruapplikationen som används på sjukhus för att registrera patienter är ett exempel på en vertikal applikation.
Besöksnäringen är en tjänstebaserad industri som inkluderar restauranger, hotell och de flesta semesterdestinationer. Inom besöksnäringen finns flera vertikala tillämpningar. Ett hotellbokningssystem är en datorapplikation som gör det möjligt för kunder att boka rum för ett visst datum. Dessa system har utvecklats till internetbaserad applikation där kunder kan kontrollera rumspriser för flera hotellorganisationer. Vanligtvis har varje hotellkedja en vertikal tillämpning som är specifik för den organisationen.
En horisontell applikation är en mjukvaruapplikation utformad för att stödja flera affärsenheter. Det är en generaliserad applikation som kan ge automatisering för en hel industri. En automatiserad e-postapplikation är ett exempel på en horisontell applikation. Alla affärsenheter kan använda automatiserade e-postapplikationer som en kommunikationsenhet oavsett de specifika affärsflödena i den branschen.
En vertikal marknad är en affärsterm som beskriver en unik marknad inom en specifik bransch. Denna marknad är specialiserad som en nischad affärsenhet. Videotelekonferenser är en mjukvaruapplikation på den vertikala marknaden som möjliggör livevideo med ljud. Denna utveckling inom telekommunikationsindustrin har skapat en ny modell i de flesta organisationer som har möjliggjort outsourcing av resurser.