Vad är en tids- och rörelsestudie?

En tids- och rörelsestudie är en standardteknik för affärseffektivitet. Den kombinerar en tidsstudie, som övervakar den tid som krävs för att slutföra varje steg i en arbetsplatsaktivitet, med en rörelsestudie, som observerar de steg som en arbetare tar för att slutföra den aktiviteten. Denna teknik var pionjär av Frederick Taylor och blev en nyckelkomponent i teorin om vetenskaplig ledning. Användningen av en tids- och rörelsestudie kan avsevärt öka både hastigheten och kvaliteten på arbetet, men denna teknik har historiskt sett mötts av stort motstånd av anställda.

När man genomför en tids- och rörelsestudie övervakar experter varje steg i arbetsprocessen och försöker fastställa en rimlig genomsnittlig tid för att slutföra varje del av en viss uppgift. De undersöker också själva arbetsprocessen i ett försök att identifiera platser där en arbetares nuvarande praxis är ineffektiv, vare sig i tid eller mänsklig rörelse, så att mer effektiva metoder kan implementeras, både för att minska belastningen på arbetarna och för att öka och standardisera produktiviteten.

Systematisk uppmärksamhet på arbetsprocessen tjänade till att revolutionera den industriella ekonomin i början av 20-talet. Med en tids- och rörelsestudie kunde expertchefer avgöra exakt hur mycket tid en arbetare krävde för att utföra sina tilldelade uppgifter. Denna information användes för att optimera industriella processer. Det skulle också kunna användas för att driva på för ökad arbetsproduktivitet, eftersom det skulle kunna användas för att sätta upp standardiserade arbetsmål. Arbetare, som tidigare haft mer slack i sina scheman, ogillade ofta bittert den noggranna granskningen och kraven på ett snabbare produktionstempo, men taylorismen och relaterade ledningssystem segrade.

Även om den förknippades med att utveckla kapitalistiska ekonomier, var denna typ av ledningsteknik en så kritisk del av industriell utveckling att man kunde ha hittat en tid- och rörelsestudie på gång i vilken fabrik som helst i världen på 1920-talet. Faktum är att Vladimir Lenin var en stor förespråkare för både Taylors managementfilosofi och särskilt tids- och rörelsestudier. Hjälten i Valentin Kataevs film från 1932, Time, Forward!, ägnar mycket av boken åt en sådan studie.

En tids- och rörelsestudie som genomförs på en modern arbetsplats kommer att försöka förbättra effektiviteten och arbetsflödet men kommer också ofta att fokusera på arbetskraftens hälsa. Affärssystemen som distribuerar inkommande samtal till de anställda på ett modernt callcenter och sedan övervakar varje aspekt av deras arbete är avlägsen avkomma till tids- och rörelsestudier. Förbättringar av ergonomisk design i samma kontorsutrymmen, som skyddar arbetarnas hälsa, har också resulterat från dessa studier.