Talking ATMS är uttagsautomater som ger möjlighet att utföra transaktioner med hjälp av både visuella och auditiva komponenter. I huvudsak kommer en talande bankomat att ge personer med synnedsättning ett sätt att använda bankomaten genom att använda hörbara instruktioner. Medan många bankomater idag inkluderar en ljudkomponent som använder ett högtalarsystem, använder den talande bankomaten funktionen hos ett hörlursuttag eller telefonlur som tillåter användaren att utföra transaktionen med en viss grad av säkerhet.
Den stora fördelen med den talande bankomaten är att den gör det möjligt för ett bredare spektrum av användare att bedriva affärer med hjälp av en bankomat. För många människor är en visuell display tillräcklig för att hantera de grundläggande bankfunktionerna som är förknippade med enheten. Men personer som har synproblem och inte kan läsa en bankomatskärm måste antingen avstå från användningen eller anförtro en annan person att hjälpa dem att göra en transaktion. Med en talande bankomat upphör synnedsättningen att vara ett hinder för att använda automaten.
Genom att tillhandahålla ett hörlursuttag som fungerar med de flesta vanliga stereohörlurar, gör den talande bankomaten det möjligt för personer att ansluta till systemet och höra en rad hörbara kommunikationer som låter användaren indikera vilken typ av transaktion som önskas. När användaren har valt transaktionstyp, leder användaren genom hörbara uppmaningar genom processen. Ofta kommer tekniken som för närvarande används med en talande bankomat att involvera antingen förinspelade ljudfiler eller utrustning som är konfigurerad för att hantera en text-till-tal-syntesprocess.
Även om den talande bankomaten ännu inte är ett universellt erbjudande, installerar ett växande antal banker denna typ av bankomat på sina kontor. Eftersom framsteg inom teknik gör den talande bankomaten mer kostnadseffektiv för företag som tillhandahåller fjärråtkomst till bankkonton via bankomater som är inrättade i stormarknader och flygplatsterminaler. Vissa experter förutspår att inom ett decennium kommer den talande bankomaten att vara standarden för alla bankautomater.