En verksamhetsmodell är en integration av alla mänskliga och maskindrivna processer och affärsstrategier som används för att skapa, producera och sälja produkter. Den genomför produktionsaktiviteter inom en affärsstruktur som skapats för att göra vinst. Detta kallas också för företagsarkitektur.
Driftsmodellen ser till helheten, inte detaljerna. Det ses som en ändamålsenlig, logisk plan som tar hänsyn till alla faktorer som är involverade i produktion och drift. Verksamhetsmodeller integrerar vanligtvis alla affärsenheter, processer och verksamheter i verksamhetens arkitektur. Chefer kan sedan referera till den informationen för att lokalisera områden som inte interagerar så bra som de borde.
Företagsarkitektur består av alla aktiviteter som företaget ägnar sig åt för att tjäna pengar. Produktionsmedlen, metoderna och tekniken som används för att producera varor och det sätt på vilket produktionsverksamheten är organiserad utgör dessa aktiviteter. Däremot beskriver en affärsmodell hur affärsstrukturer och processer interagerar med produktionsaktiviteter. Verksamhetsmodellen handlar inte om affärsprocesser. Istället tittar den på den övergripande strategin som används för att implementera produktionsschemat.
Detaljerna i företagsarkitekturmodellen svarar på de väsentliga frågorna för verksamhetens produktiva verksamhet. När det gäller organisationsstruktur är det affärsmodellen som driver processen. En förändring i företagsarkitekturen kan ske på två sätt.
En uppstår som ett resultat av förändringar på marknaden. Ledningen kan komma under press att omstrukturera för att bibehålla lönsamheten. Förändringar i verksamhetsmodeller genomförs ofta efter en makroförändring i den ekonomiska eller konkurrensutsatta miljön.
Till exempel kan ett tekniskt genombrott inom datorstödd design försätta verksamheten i en konkurrensnackdel om den inte tar till sig den nya tekniken när dess konkurrenter gör det. Detta kallas även händelsedriven omstrukturering. Den potentiella fallgropen med att genomföra händelsedrivna omstruktureringar ligger inom tidspressfaktorn. Detta kan ge otillräcklig tid för att strategiskt planera för omstruktureringen.
Det är också viktigt att alla processer och strategier redovisas för att säkerställa att integrationen är adekvat. Ibland väljer ett företag att ändra sin verksamhetsmodell, med målet att uppnå större lönsamhet. Varje förändring i en driftsmodell kommer vanligtvis att ses på ett holistiskt sätt.
Chefer kommer sannolikt att ta hänsyn till alla aspekter av nuvarande verksamhet. Ibland övervägs en konceptuell affärsmodell. Denna modell förutsäger hur en optimal verksamhetsmodell skulle se ut, om planerna för den genomfördes. En prognos hjälper chefer att förstå den mänskliga infrastrukturen som för närvarande driver affärsmodellen och vilka förändringar som skulle behöva göras.