Medarbetaravgång avser förlust av anställda genom ett antal omständigheter, såsom avgång och pensionering. Orsaken till utslitningen kan vara antingen frivillig eller ofrivillig, även om arbetsgivarinitierade händelser som uppsägningar vanligtvis inte ingår i definitionen. Varje bransch har sina egna standarder för acceptabla avgångsgrader, och dessa priser kan också skilja sig åt mellan kvalificerade och okvalificerade positioner. På grund av de utgifter som är förknippade med att utbilda nya anställda, anses alla typer av anställdas avgång vanligtvis ha en monetär kostnad. Det är också möjligt för ett företag att använda anställdas avgång till sin fördel under vissa omständigheter, som att förlita sig på att det kontrollerar arbetskostnaderna utan att utfärda massuppsägningar.
Det finns många olika sätt för ett företag att förlora anställda, varav de flesta vanligtvis beaktas för att säkerställa att organisationen kan fungera effektivt. Utslitning avser förlust av anställda på grund av andra skäl än uppsägning och andra arbetsgivarinitierade händelser. Det innebär att en arbetsgivare inte har någon direkt kontroll över hur mycket personal som går förlorade på grund av avgång av anställda. Pensionering är en viktig orsak till anställdas avgång, och eftersom människor tenderar att gå i pension runt en viss ålder är detta en faktor som kan redovisas och planeras för. Andra orsaker till personalavgång, såsom personal som slutar på grund av långvarig sjukdom, missnöje med företaget eller andra orsaker, kan vara svårare att uppskatta.
Andelen anställda som lämnar ett företag under en viss tidsperiod på grund av avgång kallas ibland för avgångsfrekvensen, även om den termen också kan inkludera personal som får sparken. En hög churn rate kan påverka ett företag negativt på grund av kostnaderna för att utbilda nya arbetare, även om högre priser ofta är mer acceptabla för okvalificerade arbetare än mer högutbildade eller utbildade arbetare. Churn rate är ofta lägre i branscher som sysselsätter högutbildad arbetskraft, och företag använder ofta lukrativa anställningskontrakt och andra taktiker för att förhindra vissa former av utslitning.
Det finns också omständigheter där anställdas avgång kan användas för att gynna ett företag. Under vissa omständigheter blir det nödvändigt för ett företag att minska arbetskostnaderna för att förbli lönsamt. En metod för att hantera denna typ av problem är att säga upp ett antal arbetare, även om detta kan innebära moraliska problem för de återstående anställda. Om avgångstakten är känd kan det vara en långsiktig metod för att hantera samma problem helt enkelt att inte anställa nya medarbetare. Eftersom vissa anställda kommer att gå i pension eller säga upp sig med tiden på grund av avgång, kan ett anställningsstopp så småningom resultera i färre anställda och liknande besparingar i arbetskostnader.