Affärsdrivande faktorer är faktorer som styr affärsmål och hjälper till att uppnå affärsmål. Dessa kan täcka ett brett spektrum, från de kunder som skapar efterfrågan på givna produkter till fraktavdelningen som ansvarar för orderuppfyllelsen. Identifiering av affärsdrivkrafter kan vara en viktig del av affärsplanering och samordning, eftersom detta kan hjälpa företag att avgöra vart de ska rikta sitt fokus. Förare kan arbeta på en specifik verksamhet eller inom en bransch som helhet, beroende på deras natur.
Vissa affärsdrivare är interna. De är personalen och avdelningarna inom ett företag som bidrar till produktutveckling, marknadsföring, produktion och försäljning. Säljstyrkor skapar till exempel en marknad för en produkt och arbetar för att se till att produkter och tjänster levereras i rätt tid. Dessa interna drivkrafter stödjer ett företags arbete och kan ha ett gemensamt mål i åtanke, som t.ex. önskan att ta en viss andel av marknaden för en specifik produkt.
Externa drivkrafter inkluderar faktorer som kunder och tillsynsmyndigheter. Kunder kan diktera inte bara beteende på ett företag, utan över en bransch, med krav på specifika produkter och tjänster. De kan förvänta sig vissa funktioner, till exempel som medlemmar av branschen kommer att behöva för att kunna bygga och upprätthålla kundrelationer. Tillsynsmyndigheter kan påverka industrier och företag med regler som tvingar dem att anpassa och ändra affärspraxis för att hålla sig inom lagen.
Företag med tydligt identifierade mål kan också hitta sina affärsdrivkrafter, de faktorer som formar och uppnår dessa mål. De kan också rangordna förare efter inflytandenivå, vilket kan hjälpa dem att hitta grupper som glider igenom stolarna. Till exempel kan en föga känd avdelning faktiskt spela en nyckelroll för att leverera ett företags produkt eller tjänst. Att investera i den avdelningen kan resultera i bättre avkastning för verksamheten som helhet. På samma sätt kan en tidigare okänt kundgrupp framstå som en mer framträdande demografisk och affärsmässig drivkraft, med noggrann analys.
Underlåtenhet att svara på affärsdrivare kan sätta ett företag i underläge. Ledningen kanske inte kan förutse marknadsförskjutningar, vilket skulle lämna dem med föråldrade produkter och tjänster och inga intresserade kunder. Inom ett företag kan förare bli frustrerade över arbetsförhållandena, vilket kan resultera i lägre produktivitet och effektivitet. Detta kan leda till eftersläpningar i produktkvalitet och en nedgång i kundefterfrågan som kan skada ett företags resultat.