Jika Anda akan menjadi tuan rumah atau berbicara di sebuah open house, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang harus Anda katakan dan apa yang tidak boleh Anda katakan. Sementara kata-kata open house yang tepat paling baik ditentukan oleh acaranya, ada beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan yang mungkin bermanfaat bagi Anda dan para tamu. Ini termasuk tujuan dari open house dan penonton. Anda juga ingin menghindari penggunaan waktu itu untuk memberi tahu orang-orang tentang hal-hal yang sudah mereka ketahui.
Open house biasanya diadakan untuk tujuan tertentu, seperti memperkenalkan fasilitas, produk, atau layanan kepada orang-orang. Penting untuk mengingat tujuan ini ketika memutuskan kata-kata open house. Ini terutama benar ketika Anda cenderung memiliki minat yang beragam.
Misalnya, jika Anda berbicara di universitas, Anda mungkin akan dihadiri oleh siswa dan orang tua mereka. Jika tujuan acara tersebut adalah untuk memperkenalkan para tamu dengan kampus, maka Anda harus menyadari bahwa sebagian besar dari apa yang Anda katakan harus ditujukan kepada para mahasiswa. Di sisi lain, jika tujuan dari open house adalah untuk memperkenalkan para tamu dengan kebijakan penagihan, Anda mungkin ingin merumuskan kata-kata pembuka Anda untuk orang tua.
Bahkan ketika semua tamu Anda cenderung memiliki minat yang sama, Anda harus menyesuaikan kata-kata open house agar sesuai dengan kerumunan. Seorang agen real estat yang memiliki open house untuk pembeli rumah pertama kali tidak boleh mengatakan hal yang sama seperti yang dia lakukan pada open house umum. Buat tamu Anda merasa dipahami dengan mengatasi masalah atau keadaan khusus mereka.
Jika niat Anda untuk membangkitkan minat pada hal-hal selain apa yang para tamu percaya mereka hadir, Anda harus menggunakan kata-kata open house untuk membuat pengantar yang halus. Beberapa agen real estat, misalnya, telah menemukan bahwa open house lebih efektif dalam membangkitkan minat pada properti selain properti yang benar-benar ditampilkan. Dalam situasi seperti itu, adalah tepat untuk membuat referensi cepat tentang ketersediaan opsi. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda harus melakukan promosi penjualan untuk barang-barang yang tidak diminati oleh tamu Anda.
Apapun kata-kata open house yang Anda gunakan, dalam banyak kasus, yang terbaik adalah membuatnya tetap singkat dan informal. Anda mungkin berpikir orang mengharapkan presentasi yang panjang jika mereka muncul, tetapi banyak orang tidak ingin menjadi sasaran omongan panjang di mana mereka diminta untuk duduk dengan tenang dan penuh perhatian. Banyak yang lebih suka lingkungan yang lebih interaktif.
Jangan sertakan detail yang mungkin sudah diketahui sebagian besar orang. Jika Anda merasa perlu untuk membuat pernyataan seperti “Saya yakin Anda mungkin semua sadar…” maka apa pun yang mengikuti harus dikecualikan. Anda harus memberikan informasi yang berguna dan menarik, seperti nilai jual utama dan insentif.