Penyedia layanan telepon seluler secara rutin memprogram telepon seluler yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka sehingga telepon tersebut tidak dapat digunakan dengan operator lain. Ponsel yang khusus untuk operator disebut terkunci. Taktik ini sering membuat pengguna tidak berpindah dari satu penyedia ke penyedia lainnya, tetapi dapat membuat frustasi jika Anda memiliki alasan yang baik untuk berubah, tetapi tidak ingin kehilangan ponsel Anda saat ini.
Orang-orang yang bepergian ke Asia atau Eropa sering dihadapkan pada dilema ketika menggunakan ponsel mereka. Operator telepon seluler AS membebankan biaya roaming yang tinggi kepada pelancong internasional, sering kali membuat penggunaan telepon seluler di luar negeri menjadi mahal. Solusinya adalah dengan membeli kartu SIM dari perusahaan telepon seluler di negara tempat Anda bepergian. Banyak perusahaan internasional menjual kartu yang sudah diisi sebelumnya dengan menit dan jika ponsel Anda tidak terkunci, Anda dapat mengganti kartu SIM dan menggunakan ponsel Anda.
Kemampuan untuk membuka kunci ponsel tergantung pada jenis ponsel yang Anda miliki dan teknologi yang terkait dengannya. Saat ini, telepon seluler dilengkapi dengan Code Division Multiple Access (CDMA) atau Global System for Mobile Communication (GSM). Teknologi CDMA memanfaatkan seluruh spektrum yang tersedia, memungkinkan pengguna dengan kapasitas yang jauh lebih besar daripada GSM, yang memberikan setiap pengguna kartu modul identitas pelanggan (SIM). Kartu ini menyimpan semua setelan telepon, kontak, notifikasi, dan riwayat panggilan pengguna.
Sementara telepon CDMA menawarkan jangkauan yang lebih baik, karena harus diprogram oleh operator dan tidak memiliki kartu memori yang dapat dilepas, telepon tidak dapat dibuka kuncinya. Namun, dengan telepon GSM, sering kali dimungkinkan untuk mengganti kartu SIM dari satu telepon ke telepon lain, sehingga layanan dapat terus berlanjut tanpa gangguan.
Namun, ini tidak selalu memungkinkan. Beberapa telepon diprogram dengan perangkat lunak yang menghubungkan kartu SIM ke nomor seri telepon tertentu. Nomor seri telepon harus sesuai dengan kode pada kartu SIM agar telepon dapat berfungsi. Ini membatasi perpindahan kartu SIM ke telepon lain atau telepon tertentu ke kartu SIM lain.
Ada empat cara untuk membuka kunci ponsel. Mulailah dengan menelepon penyedia layanan Anda dan menanyakan prosedur untuk membuka kunci telepon. Tergantung pada kebijakan perusahaan, mereka mungkin mengenakan biaya untuk melakukan ini. Anda mungkin juga harus setuju untuk tetap bersama perusahaan untuk jangka waktu tertentu. Jika persyaratannya dapat diterima, prosesnya sederhana. CSR akan memberi Anda kode, yang dapat Anda masukkan ke telepon Anda dan itu akan dibuka kuncinya. Metode lain adalah dengan menggunakan perusahaan yang menawarkan biaya untuk membuka kunci ponsel. Untuk menemukan salah satu dari perusahaan ini, cari “buka kunci ponsel” menggunakan mesin pencari Internet favorit Anda.
Anda juga dapat membuka kunci ponsel dengan menggunakan peralatan khusus seperti kartu SIM pembuka kunci universal, pembuka kunci kartu data, dan kabel data dengan perangkat lunak mandiri. Namun, peralatan ini bisa mahal, dan paling sering digunakan oleh para profesional yang mengoperasikan layanan buka kunci ponsel.
Cara terakhir untuk membuka kunci ponsel adalah dengan menggunakan komunitas online. Ada banyak forum membuka kunci telepon dan papan pesan tempat orang berbagi informasi, termasuk kode buka kunci, kebijakan perusahaan, dan informasi terkait lainnya.
Setelah ponsel Anda tidak terkunci, Anda dapat memasang kartu SIM baru dan beralih penyedia. Anda mungkin ingin memeriksa persyaratan kontrak penyedia asli, bagaimanapun, bahwa banyak perusahaan ponsel membebankan biaya yang besar dan kuat untuk menghentikan layanan.