Perekam panggilan berguna dalam banyak situasi. Perekam telepon sangat ideal saat mengadakan telekonferensi internal di antara anggota kantor, saat berbicara dengan klien, atau hanya saat Anda ingin merekam percakapan dengan teman atau saudara. Selama bertahun-tahun, sejumlah desain untuk perekam panggilan telah menjadi umum, beberapa di antaranya ideal untuk digunakan di rumah, dan yang lainnya lebih baik untuk pengaturan kantor. Mempertimbangkan desain, biaya, dan fungsi adalah poin utama untuk direnungkan ketika Anda perlu membeli perekam yang tepat untuk kebutuhan Anda.
Dengan desain, ada beberapa pilihan. Perekam panggilan yang tepat untuk Anda mungkin adalah perekam telepon sederhana yang dilengkapi untuk pemutaran terus menerus. Dengan tipe ini, Anda memulai proses perekaman secara manual, dan terus berlanjut hingga Anda menghentikan perekaman. Perekam panggilan jenis ini sangat ideal untuk merekam percakapan atau diskusi dengan klien, atau bahkan untuk digunakan pada panggilan konferensi.
Perekam telepon elektronik juga tersedia dalam model yang diaktifkan dengan suara. Desain ini sangat ideal untuk tujuan pemantauan terus-menerus, karena perekaman tidak dilakukan kecuali ada sesuatu untuk direkam. Jika idenya adalah untuk merekam semua panggilan masuk di lini bisnis Anda, opsi ini sering kali merupakan pilihan yang bagus. Sebagian besar perekam pemutaran dan suara yang diaktifkan terus-menerus kontemporer terpasang ke telepon dengan mudah, dan menggunakan memori elektronik untuk merekam dan menyimpan rekaman.
Masih dimungkinkan untuk membeli tape recorder telepon kecil juga. Digunakan terutama di lingkungan rumah, ini memerlukan penggunaan kaset mikro, yang hanya merupakan versi yang lebih kecil dari teknologi kaset audio yang lebih tua dari paruh terakhir abad ke-20. Perekam jenis ini dibatasi oleh jumlah pita pada kaset, tetapi biasanya dapat merekam di mana saja dari satu jam hingga sembilan puluh menit tanpa masalah. Salah satu kelemahannya adalah banyak model meminta penghentian proses perekaman dan membalik kaset agar dapat menggunakan durasi perekaman penuh.
Untuk orang yang melakukan panggilan telepon menggunakan perangkat lunak komputer, ada perekam dan perangkat lunak pendamping yang terhubung langsung ke sistem. Biasanya disebut sebagai Voice over Internet Protocol atau perekam VoIP, perekam panggilan jenis ini dengan mudah berfungsi sebagai pencatat panggilan dan perekam, membuat rekaman data permanen dari setiap panggilan masuk atau keluar. Perekam jenis ini memiliki kapasitas yang sangat besar, dan beberapa model bahkan akan menyimpan file rekaman data di hard drive komputer Anda, sehingga pengambilannya menjadi sangat mudah.
Selain fungsi dan desain, biaya juga menjadi pertimbangan penting. Untuk penggunaan biasa, perekam panggilan dasar mungkin berfungsi dengan baik. Namun, jika idenya adalah untuk mengamankan perekam yang digunakan dalam pengaturan bisnis, diperlukan sesuatu yang lebih kuat. Anda akan menginginkan perekam yang juga berfungsi sebagai monitor saluran telepon, dan menjalankan fungsi perekaman segera setelah panggilan tersambung, serta yang memungkinkan penyimpanan dan pengambilan rekaman dengan mudah. Perlu diingat bahwa semakin banyak fitur yang Anda butuhkan, semakin tinggi label harga untuk perekam. Biaya tambahan akan sangat berharga untuk bisnis Anda, karena ada kemungkinan besar bahwa perekam panggilan berkualitas baik akan bertahan selama bertahun-tahun sebelum perlu diganti.