Ada banyak jenis adapter jaringan, termasuk adapter jaringan nirkabel dan adapter jaringan virtual. Untuk memeriksa adaptor jaringan, Anda harus terlebih dahulu menentukan apakah jenis adaptor yang digunakan internal atau eksternal dan apakah itu kabel atau nirkabel. Memeriksa adaptor jaringan seringkali dapat dilakukan melalui sistem operasi komputer atau melalui perangkat lunak yang diinstal pada komputer. Anda juga mungkin perlu memeriksa untuk memastikan bahwa perangkat keras dan semua kabel atau kabel tersambung dengan benar.
Adaptor eksternal paling mudah ditemukan dan diperiksa, karena biasanya dihubungkan ke komputer melalui universal serial bus (USB) atau jenis port eksternal lainnya. Setelah Anda menemukannya, Anda dapat menentukan apakah adaptor jaringan eksternal adalah adaptor kabel atau nirkabel dengan memeriksa koneksi yang terbuka. Jika adaptor eksternal memiliki port untuk mencolokkan kabel Ethernet, maka itu adalah adaptor kabel. Jika tidak ada port terbuka, biasanya itu adalah adaptor nirkabel.
Adaptor jaringan internal dapat sedikit lebih merepotkan untuk ditemukan dan diperiksa. Untuk adaptor jaringan kabel internal, akan ada port untuk mencolokkan kabel Ethernet. Adaptor jaringan nirkabel internal tidak akan memiliki tanda yang terlihat seperti itu.
Anda sering dapat memeriksa adaptor jaringan melalui sistem operasi itu sendiri. Metode spesifik bervariasi antara sistem operasi, tetapi biasanya, dapat ditemukan di bawah judul “Koneksi Jaringan” atau yang serupa. Banyak sistem operasi memiliki perangkat lunak yang dapat memeriksa adaptor jaringan dan memperbaiki masalah kecil, dan Anda biasanya dapat melakukannya hanya dengan mengklik opsi di dalam pusat kendali komputer Anda. Terkadang, masalah dapat diselesaikan dengan mengatur ulang sistem operasi adaptor jaringan. Jika Anda mengalami kesulitan mencari cara untuk memperbaiki sistem operasi Anda atau mengatur ulang adaptor jaringan Anda, pastikan untuk membaca instruksi manual Anda, cari dalam fitur “Bantuan” sistem operasi Anda atau hubungi pusat dukungan pelanggan dari pabrikan sistem operasi Anda atau adaptor jaringan.
Komputer Anda mungkin menggunakan adaptor jaringan virtual. Adaptor ini digunakan terutama di jaringan pribadi virtual (VPN) untuk membuat koneksi aman antara komputer jarak jauh. Jenis adaptor ini hanya ada di dalam perangkat lunak komputer. Jika Anda memiliki masalah terus-menerus dengan adaptor jaringan virtual, maka mungkin perlu menghubungi teknisi komputer atau perusahaan yang membuat adaptor jaringan virtual tersebut.
Jika masalah tetap ada dengan adaptor jaringan perangkat keras, maka ada beberapa langkah tambahan yang dapat Anda ambil dalam upaya untuk mengatasi masalah tersebut. Untuk sambungan kabel, Anda harus memastikan bahwa semua kabel tersambung dengan benar. Untuk koneksi nirkabel, Anda harus memeriksa perute nirkabel untuk memastikan bahwa perangkat dihidupkan dan juga terhubung ke Internet. Sebagai langkah terakhir, memulai ulang komputer terkadang menghilangkan konflik perangkat lunak yang mungkin mencegah adaptor jaringan berfungsi dengan benar.
Ketika semuanya gagal, hubungi teknisi komputer untuk memeriksa komputer Anda. Banyak pengguna komputer akan mencoba membuka dan mengganti atau memperbaiki sendiri bagian-bagiannya. Ini sering akan membatalkan jaminan apa pun di komputer. Ketika seseorang diperlukan untuk memeriksa adaptor jaringan pada tingkat perangkat keras, teknisi komputer bersertifikat hampir selalu merupakan cara terbaik untuk melakukannya.