Ikon Web 2.0 mengundang beberapa jenis tindakan. Tempat utama di balik desain Web 2.0 adalah konten, berbagi, dan interaksi yang digerakkan oleh pengguna. Beberapa ikon yang lebih umum memungkinkan pengguna untuk berbagi informasi di platform media sosial, sementara jenis objek dan tombol Web 2.0 lainnya memberi individu kemampuan untuk mengunduh atau mengunggah media, mengirim umpan balik, atau memperoleh informasi tambahan. Selain itu, beberapa situs Web 2.0 menampilkan ikon yang memberi pengunjung kemampuan untuk mempersonalisasi dan menyimpan konten.
Karakteristik utama dari ikon Web 2.0 adalah bahwa mereka mewakili suatu tindakan. Salah satu jenis ikon yang lebih umum adalah ikon yang mewakili platform media sosial. Misalnya, ikon biasanya merupakan representasi grafis dari logo platform yang memberi pengguna kemampuan untuk memposting atau berbagi informasi melalui akun mereka dengan situs platform. Alih-alih harus secara manual memasukkan tautan situs web yang berisi informasi atau media yang ingin mereka bagikan, individu cukup mengklik ikon untuk memulai proses berbagi otomatis.
Ikon Web 2.0 juga dapat memungkinkan pengguna untuk mentransfer media dan informasi untuk penggunaan offline. Di beberapa situs konten pengguna, ikon memberi individu kemampuan untuk mengunduh media untuk penyimpanan di komputer lokal atau drive media eksternal, seperti pemutar MP3. Karena situs-situs ini cenderung didorong oleh konten yang dibuat pengguna, mereka juga berisi ikon yang memberi mereka kemampuan untuk mengunggah informasi yang mungkin ingin mereka bagikan. Misalnya, pengguna dapat menghasilkan video dan trek lagu yang mereka unggah ke halaman publik.
Blogging adalah contoh situs yang dibuat pengguna yang berisi berbagai ikon Web 2.0. Ikon khas yang terkait dengan blog online adalah tombol umpan RSS. Hal ini memungkinkan orang untuk berlangganan ke berbagai blog tanpa harus terus-menerus mengunjungi situs web untuk membaca kontennya. Pelanggan diberi tahu saat konten baru diposting dan dapat membacanya melalui email atau menyimpannya dalam fungsi RSS browser web.
Ada juga ikon Web 2.0 yang mengundang pengunjung situs web untuk mengirim umpan balik kepada pembuat situs. Beberapa ikon tersebut mungkin menampilkan kata-kata “kontak”, “komentar”, atau “kirim umpan balik”. Tombol-tombol ini akan sering meneruskan umpan balik pengunjung ke alamat email yang ditentukan oleh pembuat situs. Alamat email mungkin tidak terlihat oleh pengunjung dan merupakan cara bagi pembuat situs untuk menjaga privasi pada tingkat tertentu.
Jenis ikon lain memberi pengunjung situs pilihan untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi selama kunjungan berulang. Beberapa situs Web 2.0 dibangun di sekitar gagasan konten yang disaring sendiri. Misalnya, situs musik memungkinkan pengguna mengeklik ikon yang membuat akun dengan imbalan beberapa informasi pribadi. Saat orang-orang ini menelusuri konten yang tersedia di situs, mereka dapat mengklik ikon yang menambahkan musik tertentu ke halaman rumah mereka sendiri.