Pelatihan resepsionis gigi bervariasi sesuai dengan jenis persiapan yang diperlukan oleh pemberi kerja atau yang diputuskan untuk diikuti oleh resepsionis gigi. Dalam beberapa kasus, pelatihan resepsionis gigi diberikan sepenuhnya di tempat kerja dan terdiri dari pelatihan dasar dalam prosedur kantor dan, dalam beberapa kasus, penagihan asuransi atau bahkan bantuan gigi. Dimungkinkan juga bagi seseorang untuk menyelesaikan kursus pelatihan resepsionis gigi di sekolah kejuruan. Kursus-kursus ini mungkin termasuk pelatihan formal dalam administrasi kantor, tagihan asuransi, dan informasi tentang penanganan sinar-x dan grafik pasien. Jalan lain untuk menjadi resepsionis gigi atau manajer kantor depan adalah dengan menyelesaikan kursus bantuan gigi, yang biasanya menggabungkan pelatihan klinis dengan keterampilan manajemen kantor.
Seseorang yang dipekerjakan sebagai resepsionis gigi tanpa pendidikan formal kemungkinan akan dilatih oleh petugas kantor lain, ahli kesehatan gigi, atau bahkan dokter gigi itu sendiri. Pelatihan ini biasanya terdiri dari cara menjawab telepon yang benar, mentransfer panggilan, atau menerima pesan jika penelepon tidak dapat menggunakan sistem email suara. Di kantor gigi kecil, resepsionis mungkin bertanggung jawab atas sebagian besar tugas administrasi kantor, termasuk berurusan dengan perusahaan asuransi dan vendor produk. Dia juga dapat dilatih untuk bertindak sebagai asisten gigi dengan melakukan tugas klinis dasar seperti mensterilkan instrumen atau membantu dokter gigi selama prosedur.
Mereka yang menjalani pelatihan resepsionis gigi melalui sekolah kejuruan atau community college akan menyelesaikan kurikulum sekolah, yang bervariasi tergantung pada jenis program yang diikuti siswa. Jika penekanan program ini pada keterampilan kantor, siswa mungkin diharapkan untuk menyelesaikan a kursus mengetik, kelas dalam pengolah kata dan manajemen spreadsheet, serta pelatihan tentang cara mengelola database dan file. Selain itu, program ini mungkin juga memerlukan kursus dalam terminologi gigi dan keterampilan klinis.
Pelatihan asisten gigi juga dapat memberikan persiapan yang memadai untuk berkarir sebagai resepsionis gigi. Program-program ini juga diajarkan di sekolah kejuruan dan perguruan tinggi komunitas, meskipun mereka mungkin lebih menekankan pada pembelajaran keterampilan klinis, seperti membantu dokter gigi selama prosedur dan menyediakan layanan gigi dasar untuk pasien. Namun, bukan hal yang aneh jika program ini menyertakan komponen yang juga mengajarkan keterampilan administrasi kantor gigi. Program tersebut mungkin, bagaimanapun, lebih panjang daripada program yang dirancang khusus untuk mempersiapkan siswa untuk karir resepsionis gigi atau administrator kantor.