Apa yang Dilakukan Pewawancara Lapangan?

Pewawancara lapangan adalah individu yang melakukan survei dan penelitian, biasanya untuk organisasi atau bisnis. Orang ini mungkin bertemu dengan serangkaian orang yang berbeda dalam sehari untuk mengajukan pertanyaan spesifik kepada mereka guna mengumpulkan data seputar topik tertentu. Ada banyak alasan yang berbeda mengapa sebuah perusahaan atau organisasi mungkin ingin melakukan penelitian dengan menggunakan pewawancara lapangan; riset pasar adalah alasan umum, misalnya. Dalam beberapa kasus, pewawancara mungkin memiliki andil dalam mempersiapkan pertanyaan survei dan mengembangkan rencana penelitian, tetapi dalam kebanyakan kasus ketika sebuah perusahaan mempekerjakan seseorang untuk melakukan wawancara lapangan, pertanyaannya sudah dikembangkan.

Ada keterampilan tertentu yang perlu dimiliki pewawancara lapangan agar berhasil dalam pekerjaan ini, dan tidak mengacaukan hasil dengan satu atau lain cara. Pada awalnya, diperlukan sikap profesional dan ramah untuk membuat responden survei merasa nyaman, apakah mereka sudah tahu akan diwawancarai, atau apakah itu sesi tanya jawab spontan. Selain itu, penting untuk tidak memberikan persepsi bahwa satu jawaban lebih disukai daripada yang lain, karena ini dapat mempengaruhi hasil survei. Pewawancara lapangan harus tampak benar-benar tidak memihak ketika mengajukan pertanyaan dan mencatat jawaban.

Penting bagi pewawancara lapangan untuk dapat mengajukan pertanyaan persis seperti yang telah disiapkan, dan mencatat jawaban secara verbatim. Sekali lagi, parafrase dapat mengubah maksud atau makna di balik jawaban dan mempengaruhi data. Beberapa pewawancara lapangan memiliki teknologi yang dapat mereka gunakan untuk merekam jawaban, tetapi yang lain hanya mencatat dengan pena dan kertas. Akurasi adalah yang paling penting ketika bekerja sebagai pewawancara lapangan, karena banyak pengumpul data lapangan juga akan bertanggung jawab untuk menyiapkan laporan yang merangkum hasil mereka untuk diserahkan kepada atasan mereka.

Seorang pewawancara lapangan dengan lebih banyak tanggung jawab, atau yang merupakan bagian dari desain awal proyek penelitian, mungkin memiliki sedikit kendali atas pertanyaan yang dia ajukan, dan informasi yang sedang dikumpulkan. Jenis pekerjaan ini mungkin memerlukan lebih banyak analisis data daripada posisi pewawancara lapangan dasar. Persyaratan dasar untuk masing-masing pekerjaan ini dapat bervariasi secara signifikan berdasarkan jenis dan tujuan survei, tetapi bagaimanapun juga penting bagi seseorang dalam posisi ini untuk menjadi individu yang bertanggung jawab dan memiliki motivasi diri yang mampu bekerja dengan minimal pengawasan.