Banyak orang bergabung dengan serikat pekerja untuk memastikan bahwa mereka diberikan tunjangan dasar, upah yang adil, dan hak sebagai pekerja. Pengorganisir serikat pekerja adalah orang yang ditunjuk atau dipilih untuk melayani anggota serikat tersebut. Dia biasanya memiliki lusinan tugas, termasuk membantu pekerja non-serikat dalam membentuk serikat mereka sendiri.
Kebanyakan organisator serikat bekerja untuk merekrut pekerja untuk serikat mereka. Mereka dapat mendistribusikan selebaran, menginformasikan pekerja tentang manfaat bergabung dengan serikat pekerja, dan mengembangkan kontrak serikat pekerja. Pengorganisasian serikat pekerja melibatkan mengunjungi situs kerja serta mempelajari tentang situs kerja sebelum kunjungan, termasuk menyelesaikan penelitian tentang produk situs, sifat fisik, kepemilikan, metode distribusi, produk yang dibuat dan dijual, pesaing, dan informasi lebih lanjut.
Memastikan bahwa hak-hak anggota serikat pekerja di bawah serikat pekerja dihormati adalah tugas lain dari penyelenggara serikat pekerja. Beberapa dari hak-hak ini termasuk jam kerja terbatas dalam seminggu, tunjangan kesehatan, hak untuk berkumpul, dan hak untuk melakukan perundingan bersama untuk hak-hak baru. Penyelenggara serikat pekerja juga dapat membentuk komite untuk membantu menjalankan kampanye dan mengelola masalah pekerja.
Peran lain dari penyelenggara serikat pekerja adalah untuk menegakkan aturan kerja. Menyimpan catatan yang akurat dan mutakhir, biasanya pada basis data komputer, biasanya juga diperlukan untuk pekerjaan itu. Banyak penyelenggara diharuskan menyerahkan laporan harian tentang kegiatan dan kemajuan mereka.
Meskipun penyelenggara serikat pekerja mungkin adalah pejabat terpilih dari serikat pekerjanya, ia juga dapat menjadi karyawan yang dibayar. Hal ini sering terjadi ketika pengorganisir serikat pekerja diperlukan untuk membantu menyatukan perusahaan atau tempat kerja tanpa serikat pekerja. Relawan juga dapat digunakan untuk tujuan ini.
Beberapa pekerjaan penyelenggara serikat pekerja termasuk peran berbicara di depan umum. Dalam hal ini, anggota serikat pekerja akan bertanggung jawab untuk mewakili serikatnya di acara-acara publik, rapat umum, aksi mogok, dan kegiatan hak-hak buruh lainnya. Dia juga dapat mewakili serikat pekerjanya selama proses hukum, pertemuan bisnis, dan acara resmi lainnya.
Lingkungan kerja penyelenggara serikat pekerja dapat sangat bervariasi. Dia mungkin bekerja terutama di kantor atau di lapangan dengan berbagai serikat pekerja. Jam kerja yang panjang, lembur, dan jadwal yang bervariasi adalah hal biasa dalam karir ini.
Untuk menjadi organisator yang sukses, seseorang harus kompeten dan dapat dipercaya. Dia harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Kemampuan untuk menjawab pertanyaan pekerja juga penting. Penyelenggara harus menyadari bahwa di banyak wilayah di seluruh dunia, penyelenggara serikat terancam dengan bahaya fisik, dan harus bersiap untuk situasi ini. Penyelenggara juga harus memahami undang-undang perburuhan federal dan negara bagian, dapat melibatkan pekerja, dapat menulis dengan baik, menggunakan penilaian yang baik, dan memiliki keterampilan kepemimpinan yang unggul.