Supervisor kargo adalah anggota senior tim kargo yang bertanggung jawab untuk menghitung distribusi beban pada pesawat kargo, kapal, atau truk. Dia juga akan mengoordinasikan bongkar muat kargo itu untuk memastikannya dilakukan dengan aman dan selamat, dan untuk memastikan bahwa semua barang diperhitungkan setiap saat. Terkadang pengawas kargo akan bertanggung jawab untuk bepergian dengan barang yang diangkut untuk memastikan barang tersebut aman dan terlindungi selama pengangkutan. Jika perubahan distribusi beban perlu dilakukan selama pengangkutan, supervisor harus mengoordinasikan setiap pergerakan atau perubahan.
Sebuah tim kargo biasanya terdiri dari beberapa loader dan unloader, serta pengawas kargo sendiri. Anggota senior ini bertanggung jawab untuk mengawasi semua operasi kargo dari awal hingga akhir, termasuk mengamankan manifes, menganalisisnya untuk menentukan urutan pengepakan terbaik, dan mencatat tindakan pencegahan keselamatan yang diperlukan yang harus diambil dengan kargo berbahaya atau rapuh. Selain dari sekedar bongkar muat kendaraan pengangkut kargo, pengawas kargo harus mempelajari karakteristik yang berbeda dari masing-masing kapal sehingga ia memahami bagaimana berat harus didistribusikan atau dipindahkan selama transportasi. Ini membuat pesawat tetap stabil selama operasi dan memastikan keamanan kargo.
Pembatasan berat dan peraturan umum mengenai kargo juga harus dipatuhi oleh tim kargo, dan pengawas kargo bertanggung jawab langsung untuk memastikan peraturan tersebut dipatuhi setiap saat. Ini berarti pengawas kargo harus mengetahui semua barang yang sedang dimuat atau dibongkar. Jika bahan berbahaya sedang diangkut, supervisor akan bertanggung jawab untuk mengamankan izin yang tepat dari otoritas terkait.
Sebelum kargo dapat dimuat atau dibongkar, harus diangkut ke kendaraan kargo. Pengawas kargo akan bertanggung jawab untuk transportasi ini, dan kargo akan sering diatur atau diatur di darat sebelum dipindahkan ke kendaraan kargo. Supervisor kemudian dapat membuat perubahan pada urutan pemuatan kargo, dan dia dapat menginventarisasi semua item. Inventaris ini kemudian dapat dirujuk silang dengan manifes pengiriman yang diberikan kepada supervisor.
Beberapa keterampilan yang harus dikembangkan seorang supervisor antara lain keterampilan matematika dasar, keterampilan komunikasi, kemampuan mendelegasikan tanggung jawab, dan kemampuan mengelola beberapa tugas kompleks sekaligus. Pengetahuan tentang industri tempat supervisor bekerja juga sangat penting; seorang pengawas kargo udara, misalnya, harus memiliki pengetahuan menyeluruh tentang berbagai pesawat kargo sehingga ia dapat memuatnya dengan aman dan efektif.