Pramutamu perusahaan melayani kebutuhan klien bisnis seperti pramutamu hotel mengurus tamu hotel. Dia biasanya membantu karyawan staf serta manajer dan eksekutif dalam pengadaan layanan untuk kegiatan bisnis dan kesenangan pribadi untuk memungkinkan mereka berkonsentrasi pada pekerjaan mereka tanpa gangguan kehidupan sehari-hari. Sejumlah perusahaan besar memiliki staf pramutamu perusahaan, meskipun mayoritas orang dalam posisi ini memiliki perusahaan sendiri atau bekerja sebagai kontraktor independen.
Beberapa layanan yang diminta oleh kliennya cukup standar. Ini termasuk menemukan tiket yang bagus untuk produksi teater, konser dan acara olahraga, mengatur layanan limusin dan tur, dan membuat reservasi di restoran lokal. Kebutuhan umum lainnya yang diisi oleh pramutamu perusahaan termasuk mengambil dry cleaning, mengirim bunga ke anggota keluarga dan rekanan dan membeli hadiah kecil. Mengatur layanan bisnis seperti fotokopi atau persewaan komputer sering diminta oleh klien.
Dalam beberapa kasus, layanan yang tidak biasa diminta dari pramutamu perusahaan. Ini sering termasuk mencarter jet, pesawat terbang atau helikopter, mengatur perjalanan balon udara atau menyewa kapal pesiar. Jika dana tersedia dan disahkan, pramutamu perusahaan yang percaya diri sering kali membanggakan dirinya karena mampu memenuhi hampir semua kebutuhan klien yang legal dan layak.
Jika dia berada di bawah kontrak jangka panjang dengan sebuah perusahaan, pramutamu biasanya diminta untuk mengatur semua pesta perusahaan dan juga perayaan perusahaan. Setelah bertemu dengan personel kunci untuk menentukan keinginan dan kebutuhan mereka, pramutamu biasanya menyewa katering, memilih menu, mengatur hiburan, dan menyewa tempat. Jika hadiah diperlukan untuk suatu acara, biasanya dia adalah orang yang membelinya dan mengirimkannya ke acara tersebut, dibungkus dengan baik dan diberi tag.
Sukses dalam posisi ini biasanya membutuhkan keterampilan organisasi yang sangat baik. Dia biasanya melayani beberapa perusahaan pada saat yang sama, jadi keahlian manajemen waktunya sangat penting untuk membuat semua orang puas. Karena begitu banyak permintaan dari klien yang berbeda serupa, seperti layanan limusin, perhatiannya terhadap detail sangat penting untuk kesuksesannya. Mengirim limusin ukuran yang benar untuk membawa penumpang ke bandara atau restoran yang benar biasanya sangat penting bagi kliennya.
Keterampilan komunikasi interpersonal juga merupakan aset penting bagi petugas perusahaan. Dia sering harus berinteraksi dengan orang-orang yang lelah dan rewel dan berusaha mengubah hari mereka menjadi hari yang baik. Kesabaran, empati, dan selera humor yang baik umumnya merupakan atribut yang diinginkan untuk seseorang dengan pekerjaan ini.
Meskipun tidak ada persyaratan pendidikan yang ketat untuk posisi ini, sebagian besar perusahaan pramutamu perusahaan lebih memilih anggota staf mereka memiliki gelar sarjana. Pengetahuan yang baik tentang area yang dilayani oleh perusahaan umumnya lebih disukai pelamar, seperti juga kontak yang kuat di industri perhotelan dan jasa. Pengalaman kerja dalam hubungan masyarakat atau layanan pelanggan sering kali dibutuhkan untuk calon pramutamu perusahaan.