Sebagian besar departemen sumber daya manusia termasuk koordinator kepegawaian, yang tanggung jawabnya termasuk menemukan kandidat pekerjaan yang cocok untuk posisi terbuka di dalam perusahaan atau untuk posisi kontrak. Koordinator kepegawaian ini membantu mencocokkan kandidat pekerjaan dengan posisi yang sesuai. Terkadang koordinator kepegawaian mencocokkan pelamar dengan pekerjaan di perusahaan mereka sendiri dan terkadang mereka menemukan karyawan baru untuk perusahaan lain yang telah mengontrak layanan tersebut.
Tanggung jawab utama koordinator kepegawaian adalah memahami lowongan pekerjaan yang tersedia dan kemudian menemukan kandidat yang memiliki pendidikan, keterampilan, dan kualitas yang diperlukan. Koordinator kepegawaian memenuhi pesanan pekerjaan, yang membuat perusahaan tetap beroperasi dengan lancar dan memberi kesempatan kepada pencari kerja untuk mulai bekerja. Oleh karena itu, koordinator kepegawaian harus mampu mengelola banyak klien dan kandidat pekerjaan secara efektif secara bersamaan.
Ketika pesanan pekerjaan atau posisi terbuka diisi dengan kandidat yang sesuai, koordinator kepegawaian bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pekerja yang ditugaskan melakukan tugasnya sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Secara berkala, koordinator kepegawaian akan berkomunikasi dengan atasan langsung untuk memastikan bahwa kinerja pekerja sesuai dengan harapan. Selain itu, koordinator kepegawaian umumnya menangani kebutuhan apa pun yang mungkin dimiliki pekerja, seperti penggajian dan tunjangan, masalah penugasan, atau pemutusan hubungan kerja.
Secara umum, koordinator kepegawaian biasanya bekerja untuk agen tenaga kerja yang mapan, organisasi tenaga kerja, departemen sumber daya manusia, dan perusahaan kepegawaian independen. Beberapa koordinator staf juga bekerja sesuai panggilan sebagai perekrut eksekutif. Bagaimanapun, tugas mereka pada dasarnya sama.
Agar memenuhi syarat untuk bekerja sebagai koordinator kepegawaian, gelar universitas dua atau empat tahun dalam bisnis dengan konsentrasi sumber daya manusia umumnya direkomendasikan. Selain itu, kemampuan untuk mengelola banyak tugas, orang, dan klien sangat penting untuk bekerja secara efisien sebagai koordinator kepegawaian. Keterampilan interpersonal yang kuat, pemahaman tentang penjualan, perhatian terhadap detail, dan fokus pada layanan pelanggan adalah kualitas koordinator staf yang sukses.
Koordinator kepegawaian sering mendapatkan pengalaman di bidang sumber daya manusia lainnya, seperti dalam rekrutmen umum atau peran generalis sumber daya manusia. Terkadang, koordinator kepegawaian belajar bagaimana mengelola orang dan klien melalui latar belakang penjualan. Adalah kunci bahwa koordinator kepegawaian memiliki pelatihan dan pengetahuan terkini dalam praktik perekrutan dan wawancara, undang-undang ketenagakerjaan, dan administrasi penggajian. Bukan hal yang aneh bagi lulusan baru program sumber daya manusia untuk memulai sebagai koordinator staf karena memberikan pengalaman menyeluruh di industri, yang dapat membuka pintu untuk lebih banyak peluang.