Seorang konsultan imigrasi dididik dan diperlengkapi untuk membantu seseorang selama proses melamar berimigrasi, menjadi warga negara, atau memperoleh visa penduduk. Ada beberapa tingkat konsultan imigrasi yang berbeda. Tergantung pada negara dan proses serta persyaratan imigrasinya, tanggung jawab dan kemampuan konsultan berbeda-beda.
Di beberapa negara, konsultan imigrasi mungkin memiliki latar belakang hukum dan dapat mewakili klien di pengadilan. Di lain waktu, mereka mungkin hanya memiliki banyak pengalaman di lapangan. Jenis konsultan imigrasi yang terakhir mungkin dapat menjawab pertanyaan tentang proses imigrasi, visa, dan kewarganegaraan untuk negara tertentu. Mereka mungkin juga dapat membantu mengisi dan melengkapi dokumen, dan menyediakan layanan penerjemahan selama pemeriksaan atau untuk dokumen yang diperlukan.
Konsultan imigrasi dapat mengkhususkan diri dalam situasi tertentu termasuk imigrasi keluarga atau status pengungsi. Dimungkinkan untuk bertemu dengan konsultan imigrasi di pusat imigrasi untuk membahas status imigrasi dan situasi pribadi, dan menjawab pertanyaan. Konsultan juga dapat disewa untuk membantu klien selama seluruh proses imigrasi.
Pertimbangan yang paling penting adalah negara tempat klien berimigrasi dan peran konsultan imigrasi dalam masyarakat tersebut. Imigrasi adalah masalah sensitif dan sangat rentan terhadap penipuan yang memangsa pelanggan yang tidak memiliki pengetahuan. Banyak konsultan imigrasi dapat ditemukan melalui rujukan dari teman, anggota keluarga, atau pusat imigrasi untuk membantu klien dengan dokumen, persiapan, penerjemahan, atau tugas persiapan lainnya. Universitas dan sekolah juga merupakan sumber yang bagus, karena mereka sering membantu mahasiswa dan fakultas melalui proses imigrasi. Sebelum menyewa konsultan, banyak klien bertanya apakah konsultan tersebut memiliki pemeriksaan latar belakang saat ini atau memiliki izin pemerintah apa pun.
Pengacara imigrasi berlisensi dan berpraktik dapat membantu klien di pengadilan. Dalam kebanyakan kasus, hanya pengacara berlisensi yang diizinkan untuk mewakili klien di pengadilan atau memberikan nasihat hukum. Departemen imigrasi atau naturalisasi lokal mungkin dapat memberikan daftar konsultan dan pengacara yang memenuhi syarat di daerah tersebut.
Lembaga nirlaba terkadang memiliki anggota staf yang dapat membantu sebagai konsultan imigrasi. Agen-agen ini mungkin juga memiliki staf pengacara imigrasi berlisensi atau bekerja sebagai sukarelawan. Perusahaan swasta konsultan imigrasi juga ada dan dapat disewa untuk mendapatkan bantuan selama proses berlangsung. Melakukan penyelidikan menyeluruh terhadap kredensial dan latar belakang calon konsultan imigrasi sering kali memberikan hasil yang lebih baik bagi klien.