Tujuan penilaian kinerja mungkin termasuk menganalisis kehadiran karyawan, pengetahuan pekerjaan, inisiatif, hubungan dengan rekan kerja, dan kualitas pekerjaan. Mereka pada dasarnya mengukur apakah seorang karyawan memenuhi tujuan kinerja individu yang mencerminkan tujuan penilaian kinerja perusahaan. Salah satu tujuan umum dari evaluasi karyawan mungkin menentukan apakah kenaikan gaji atau penghargaan prestasi sesuai.
Tinjauan pekerjaan biasanya terjadi setahun sekali untuk menetapkan tujuan dan sasaran penilaian kinerja untuk tahun berikutnya. Manajer mengadakan pertemuan formal dengan anggota staf untuk membahas tujuan mana yang tercapai dan di mana kekurangan karyawan. Ini adalah kesempatan bagi supervisor untuk mengatasi kelemahan dan area untuk perbaikan. Ini juga menawarkan kesempatan untuk menghargai karyawan yang memenuhi tujuan perusahaan.
Sasaran ini mungkin mencakup peningkatan keuntungan, retensi pelanggan, atau pengembangan klien baru. Seorang karyawan mungkin mempersiapkan tinjauan dengan membawa dokumentasi untuk menunjukkan bahwa dia memenuhi tujuan penilaian kinerja. Dokumentasi ini mungkin menunjukkan bagaimana seorang karyawan memenuhi tujuan perusahaan sepanjang tahun. Sebuah catatan prestasi juga dapat membantu mengatasi kritik yang tidak beralasan dalam evaluasi karyawan.
Secara umum diterima di dunia bisnis bahwa tujuan penilaian kinerja harus dapat diukur, spesifik, dan realistis. Karyawan harus memahami dengan jelas apa yang diharapkan dari mereka dan bagaimana kinerja mereka bermanfaat bagi perusahaan. Jika kinerja tidak terkait dengan kenaikan gaji, karyawan harus memahami kebijakan perusahaan tentang kenaikan gaji dan tujuan dari tinjauan kinerja tahunan.
Personil manajemen biasanya menentukan apakah tujuan penilaian kinerja bertujuan untuk menghargai atau memperbaiki perilaku karyawan. Mereka juga mengidentifikasi program pelatihan yang diperlukan untuk membantu karyawan memenuhi tujuan yang ditetapkan dan membuat tujuan menjadi bermakna. Komunikasi terbuka, terutama ketika parameter proses peninjauan pekerjaan berubah, membantu memastikan pekerja memahami alasan evaluasi.
Beberapa perusahaan menyertakan karyawan dalam proses yang digunakan untuk menetapkan tujuan. Ini memberi setiap anggota staf kesempatan untuk mendiskusikan keadaan pribadi yang mungkin menghambat kesuksesan. Misalnya, seorang karyawan yang berurusan dengan orang tua yang sakit kritis mungkin ingin mendiskusikan tujuan kehadiran. Masalah dengan rekan kerja yang sulit juga dapat mempengaruhi sikap pekerja tentang pekerjaan. Dia mungkin menyarankan metode pelatihan yang digunakan untuk meningkatkan kinerja dan manfaat atau kurangnya manfaat dari program ini.
Beberapa perusahaan menggunakan tujuan penilaian kinerja untuk meningkatkan volume produksi dan meningkatkan keuntungan. Sasaran yang ditetapkan untuk masing-masing karyawan memungkinkan mereka menggunakan inisiatif untuk merancang cara meningkatkan produksi tanpa mengorbankan kualitas atau akurasi. Manajer mungkin menetapkan tujuan untuk proyek individu dan meninjau kinerja setelah selesai.