Secara historis, kematian pekerjaan kurir dan kurir telah diharapkan dan diprediksi setelah penerimaan populer dari setiap kemajuan teknologi besar seperti telepon, mesin faks, komputer pribadi dan sekarang ponsel pintar. Namun, pekerjaan kurir terus diperlukan karena berbagai alasan dan untuk sejumlah jenis perusahaan yang berbeda, termasuk bank, firma real estat, rumah sakit, dan firma hukum. Sejalan dengan itu, beberapa perusahaan pengiriman dokumen swasta pada awalnya dianggap sebagai duplikasi yang tidak perlu dari layanan yang telah disediakan oleh layanan pengiriman pos nasional, namun perusahaan-perusahaan ini telah berkembang dengan menyediakan layanan yang lebih cepat, lebih andal, atau khusus. Pekerjaan kurir tetap diperlukan karena mereka terus memenuhi kebutuhan yang tidak terpenuhi oleh layanan pos atau pengiriman paket tradisional. Berbagai jenis pekerjaan kurir mencerminkan spesialisasi khusus mereka dan mencakup layanan terkait waktu, layanan produk pengiriman, dan layanan terkait nilai.
Pekerjaan utusan yang berhubungan dengan waktu adalah yang paling umum dikenal dan digunakan oleh masyarakat umum dan dunia bisnis. Perusahaan kurir yang disewa untuk tugas seperti itu biasanya bergantung pada jarak yang harus ditempuh oleh dokumen atau barang tersebut. Pengiriman dalam semalam yang memerlukan transportasi jarak jauh seringkali membutuhkan penggunaan perusahaan nasional atau internasional untuk memastikan pengiriman dalam kerangka waktu yang ditentukan. Pengiriman pada hari yang sama — seperti sampel uji medis ke laboratorium klinis — sering kali diselesaikan dengan mobil atau van. Messenger sepeda paling sering digunakan oleh bank dan firma hukum di daerah perkotaan untuk pengiriman dalam waktu satu jam.
Pengiriman produk khusus sering kali mengharuskan perusahaan kurir dengan lisensi, sertifikasi, atau persetujuan khusus. Jenis pekerjaan kurir ini termasuk pengiriman jaringan, organ atau sampel laboratorium atau barang lain yang dapat dianggap berbahaya secara biologis. Sebagaimana dicatat, sebagian besar sistem kesehatan menggunakan mobil atau van transportasi sampel medis ke laboratorium daerah. Beberapa firma arsitektur menggunakan kurir mobil dalam kota yang sama untuk menyampaikan rencana rancangan besar atau model bangunan. Firma hukum dan lembaga keuangan sering menggunakan kurir sepeda untuk mengirimkan dokumen ketika dokumen yang ditandatangani atau dokumen asli diperlukan untuk tujuan hukum.
Pekerjaan kurir juga mencakup pekerjaan yang melibatkan pengiriman khusus barang berharga atau apa pun yang memerlukan pengiriman terdokumentasi. Layanan pos nasional serta layanan pengiriman nasional dan internasional menawarkan dokumentasi pengiriman dan asuransi konten sebagai salah satu nilai jual mereka yang berharga. Pekerjaan kurir untuk barang atau informasi yang sangat berharga mungkin disimpan di rumah untuk memastikan keamanan. Beberapa pedagang permata perkotaan menggunakan kurir tepercaya untuk mengambil dan mengirimkan barang berharga secara diam-diam sesuai kebutuhan. Karena risiko bawaan pengiriman barang-barang berharga, sebagian besar pekerjaan kurir ini mengharuskan majikan untuk terikat dan diasuransikan.